DPD rückt Paket seit 2 Monaten nicht raus, was tun?
Ich habe mir ein Kleid für dir Hochzeit meines Schwiegervaters geholt und naja, es sollte seit dem 30April da sein :) ist es aber nicht.
Ich wurde anfangs zu einem Paketshop weitergeleitet, der überhauptnicht existiert.
Zudem wurde uns immer gesagt"jaja das Paket kommt heute an" so ein bullshit!
Dann hab ich letztens nochmal angerufen und gesagt,dass ich die Schnauze jetzt voll hab und es abholen will.
Naja angeblich geht das nicht aus Datenschutzgründen.
Den Verkäufer interessiert es auch nicht, der sagt nur dass ich mich an DpD werden soll.
Was kann ich da tun?
2 Antworten
Den Verkäufer interessiert es auch nicht, der sagt nur dass ich mich an DpD werden soll.
Quatsch mit Soße!
Der Verkäufer ist der Auftraggeber von DPD und nur der hat einen Vertrag mit DPD. Also kann auch nur er sich darum kümmern dass das Paket endlich ankommt. Du hast keinen Beförderungsvertrag mit denen und somit auch keine Ansprüch
Der gewerbliche Verkäufer ist für das Paket verantwortlich, bis es nachweislich bei Dir geliefert wurde. Lass Dich nicht abspeisen. Fordere mit Nachdruck die Lieferung oder Geld zurück. Das macht man zwecks Nachweis als Brief per Einschreiben Einwurf und unter Fristsetzung.