DPD Retoure, warum Retoure an mich?
Guten Tag, ich habe das erste mal mit dpd etwas zurückgeschickt. In der Sendungsverfolgung kann ich sehen, dass das Paket noch im Paketshop liegt. Bei lieferdetails steht:
Retoure an: Max Mustermann (Mein Name)
Sollte da nicht eigentlich Retoure an Lego stehen wenn ich es an Lego zurückschicke?
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Paket, Retoure, Post & Versand
Versender der Sendung ist Lego, anders als bei DHL oder GLS wird bei dpd und Hermes bei Retouren der Empfänger der Retoure "versender" genannt, da das der Onlineshop ist der die Bestellung versendet hat, und es jetzt zu dem zurück geht. Das bei Retoure an dein Name steht muss ein fehler im System sein.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Onlinehändler, Experte Paketlogistik, GLS&DHL Partner