Deutsche bahn?
Ich habe mir vor ein paar monaten ein zugticket von Stuttgart bis köln gebucht. Das waren um die 60€. Ich musste aber stornieren und habe dies auch gemacht. Da wurden dann so 10€ abgezogen vom Rückerstattungspreis . Jedoch habe ich das geld nie überwiesen bekommen oder sonst was. Wie bekomme ich mein geld?? Wo muss ich mich melden???
2 Antworten
Handelte es sich um ein Sparpreis-Ticket und du hast über die Website oder per App gebucht? Dann hast du über den Restbetrag einen Gutschein per E-Mail zugeschickt bekommen.
Aus
https://www.bahn.de/service/informationen-buchung/umtausch-stornierung
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FAQ´s
Sparpreis Sparpreis Europa (online und Mobil gebucht)
Sparpreis-Fahrkarten
- Bis 1 Tag vor dem 1. Geltungstag: Stornierung gegen ein Entgelt von 10 Euro; Sie erhalten einen Stornogutschein
Du kommst also kein Geld zurück. Sondern Eine mail mit einem Gutschein.
Kann es eventuell an der mail Domaine liegen? Über Outlook meine Hotmailadresse kommt auch nichts an. Der Server ist nicht sicher genug also geht nichts durch
Versuch es hiermit
Ich hab keine mail bekommen…