Deutsche Bahn : kann ich nur die Rückfahrtsbuchung wechseln?
Ich hatte hin-Rückfahrt zusammen gebucht. Ich muss aber nur die Rückfahrt abändern (Gleicher Tag mit andere Fahrzeiten).
Auf meiner Buchungsseite sehe ich nur den Knopf "Stornieren".
(Info : Bedingung sind Stornierung möglich bis 1 Tag davor für 10€ aber ich will nicht alles stornieren und wiederbuchen, da die Hinfahrt jetzt teurer sein wird).
Danke.
2 Antworten
Guten Tag,
Wenn Sie eine AUFGEHOBENE Zugbindung (oder ein Flexpreis ticket) besitzen, können Sie ein anderer Zug nehmen am gleichen Tag. Haben Sie dennoch trotzdem eine Zugbindung, ist das leider nicht möglich. Wenn ich das so lese, besitzen Sie auf jeden Fall kein Flexpreisticket, eher sehr wahrscheinlich ein Sparpreisticket. Ich bin mir aber nicht bekannt ob man die Hin- und Rückfahrt gleichzeitig storniert. Dafür würde ich die Bahn mal anrufen.
Mit freundlichen Grüßen
Tijn
Zu wenig Info. Wenn du ein Flexticket hast, kannst du das Ticket einfach für jeden entspr. Zug im entspr. Zeitraum nutzen. Was steht denn genau auf deinem Ticket bzgl. Gültigkeit oben im Kasten? Ggf. neue reine Sitzplatzreservierung buchen.
Bei Sparpreis kannst du eh nur stornieren.
notting
https://www.bahn.de/faq/storno-flexpreis
Ab dem 1. Geltungstag (Datum der Hinfahrt) erheben wir für Umtausch/Erstattung ein Entgelt von 19 Euro pro Fahrkarte.
Sowas hatte ich im Hinterkopf, nur den Betrag hatte ich falsch im Kopf. Bzw. eigentl. fahre ich fast nur mit bahn.de-Business-Tickets wo nochmal andere Sachen gelten.
notting
Ich denke nicht, dass es sich um Fragesteller ein Flex Ticket handelt, da er von einer Stornierung Gebühr redet