Der Zweitname fehlt auf dem Flugticket nach Seoul (Asiana Airlines)?
Hallo,
nachdem ich meinen Flug nach Seoul bereits vor zwei Monaten gebucht habe, habe ich heute auf der Webseite von Asiana Airlines nachgelesen, dass mir die Einreise nach Südkorea verweigert werden kann, da mein Zweitname (der in meinem Reisepass steht, aber von mir nie genutzt/angegeben wird) nicht auf dem Flugticket steht.
Über den Kundendienst erreiche ich bisher niemanden und bin nun völlig aufgelöst.
Ist jemand von Frankfurt aus bereits nach Seoul geflogen und hat dabei seinen Zweitnamen nicht angegeben?
Ich würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen, da der Kundendienst nun erst wieder am Mittwoch erreichbar ist.
2 Antworten
Bist du denn schon eingecheckt? Beim Check in musst du ja ohnehin deine Passdaten etc eingeben und da wird auch der volle Name abgefragt. Also gib es einfach dann an. Bzw gehe in deine Buchung und gebe die Passdaten und den vollen Namen jetzt schon ein, dann sollte das doch passen
Bisher noch nicht, da der Online-Check-in erst ab 48 Stunden vor dem Abflug verfügbar ist und ich erst im September fliegen werde.
Tatsächlich ist es Pflicht, alle Vornamen anzugeben. Das sind offizielle Dokumente, zur Einreise in fremden Ländern, da interessiert es keinen ob du den im Alltag nutzt oder nicht.
Bisher stand bei allen Fluggesellschaften auch immer klar, dass man seinen Namen gemäß Ausweis angeben soll und der ist inkl. aller Namen.
Nicht bei der Reise nach Südkorea, aber ja, ich hatte schon mal Probleme weil mein Name nicht mit dem im Ausweis übereinstimmte. Sie meinten, so nehmen sie mich nicht mit, weil die Behörden mich dann nicht sicher zuordnen können. Meine Rettung war, dass ich von der Airline schriflich hatte, dass es nicht mein Fehler war. Ich habe nämlich mehrere Vornamen und die waren zu lang für deren Formular, daher haben sie mich dann doch mitgenommen. Aber die vorherige Kommunikation, dass ich es versucht und angemerkt hatte, musste ich am Check-in Schalter vorzeigen als Beweis. Zurück war das interessanterweise kein Problem und hat niemanden interessiert, obwohl es dort ebenso falsch war.
Also klemme dich dahinter, den Kundendienst am Mittwoch zu erreichen oder schreibe jetzt schon eine Anfrage per Mail, wenn sie ein Kontaktformular haben, mit genauer Nennung von Flugdatum, Flugnummer, Buchungsnummer, Name, Geburtdatum usw., damit sie dich sicher zuordnen können und der Bitte, ob sie den zweiten Vornamen ergänzen können.
Ansonsten versuche tief durchzuatmen, ändern kannst du es nun erstmal eh nicht.