Bestellung wurde retourniert?

Hallo, ich hatte mir vor 2 Tagen was über klarna Ratenzahlung bei Douglas bestellt,

soweit so gut hab ich die Bestätigungsmail bekommen und nun 2 Tage später(heute) einfach ne email bekommen das meine Bestellung erfolgreich retourniert wurde, ich selber hab das nicht veranlasst kann das ein Fehler im System sein?

Answer 1

[FrauEule]

Das wird wegen der Zahlungsart liegen, eventuell bist du nicht Kreditfähigig zb offene Schulden bzw negativer Schufa, zu jung, nicht vertrauenswürdig.

Answer 2

[Kisam88]

klarna checkt im hintergrund, ob sie dir das geld vorstreckt.

in dem fall, bist du negativ aufgefallen wegen was auch immer. deswegen wurde es storniert.

Comments

[Douglas313131]

Hab den support gefragt habe keinen schufa eintrag und er meinte er wüsste selber nicht wieso douglas die produkte retouriert hat

[Kisam88]

@Douglas313131

dann mal bei douglas anrufen und mittels bestellnummer nachfragen weshalb storniert wurde

[Douglas313131]

@Kisam88

Alles klar danke