Paket Annahme verweigern?
Hallo.
ich habe bei Douglas ein Geschenk für meinen Cousin bestellt allerdings hat der versand zu lange gedauert also habe ich es wo anders bestellt und erhalte jetzt 2 Pakete.
(man kann bei douglas eine Bestellung nicht stornieren)
In einer Mail vom Kundenservice steht ich soll die Annahme verweigern.
Meine Frage ist ob ich die Rechnung bezahlen muss und dann mein Geld wieder bekomme oder ob die das annehmen und keine Mahnungen und sonstiges schicken?
2 Antworten
Die rechtlich einwandfreie Version : Ware annehmen, dann den Widerruf erklären und die Ware zurück schicken.
Die Version mit dem Brechhammer: Die Annahme verweigern. Rein rechtlich hat der Händler dann immer noch einen Anspruch auf Erfüllung des Kaufvertrages. Da der Shop Dir diese Version aber selbst angeboten hat, reagiert er wohl genauso wie Amazon.
Die nehmen das Paket zurück und erstatten den Kaufpreis.
Danke für die Antwort.
ich habe noch nicht bezahlt.
und falls sie meckern zeige ich denen die Mail denke das sollte reichen.
Liebe Grüße
Du kannst eigentlich bei allen Paketdiensten die Annahme über deren App verweigern. Dann geht das Paket zurück und du musst nichts bezahlen oder bekommst dein Geld zurück.