Bestellt bei Bershka?
Ich habe bei Bershka eine Packet für 33,95€ bestellt hinzu kamen 3.95€ für die Versandkosten.
Nun habe ich das Packet mit der Ware zurückgeschickt, jetzt möchte aber Bershka dass ich die Versandkosten zahle? Weil unter 40€ ist der Versand nicht kostenlos.
Ist das so? Für was denn bitte ? Dann habe ich in den AGB s geschaut nichts gefunden und hier unten steht auch dass die Rücksendung kostenlos ist..
ich habe Bershka auch schon angeschrieben und gefragt, bringt alles nichts. Die schicken mir jedesmal dieselbe email dass der Betrag in 40€…
2 Antworten
Paket. AGB. Bedingungen‘s gibt es nicht und sind eine orthographische Katastrophe.
Zur Lesekompetenz: Kostenlos heißt nur, dass keine Bearbeitungskosten entstehen. Es heißt nicht, dass irgend etwas außer dem reinen Kaufpreis erstattet wird. Das Porto ist nicht Teil des Kaufpreises.
Hast du denn deren RS Formular benutzt?
