Beif kam zurück trotz richtiger Adresse und richtigem Porto?
Hallo,
ich habe einen Brief zurückbekommen, da Empfänger nicht bekannt sei. Es war ein Maxibrief von Ebay. Die Adresse stimmt und das Porto auch. Der Käufer möchte nun, dass ich die Kosten trage, da seine Adresse stimme. Wie gehe ich jetzt vor? Ist ja nicht meine Schuld, sondern die der Post. Habe außerdem Angst, dass es noch mal zurück kommt
Viele Grüße
2 Antworten
Guten Abend.
Ich habe irgendwie das Gefühl, daß beim Absender der Name nicht am Briefkasten stand. Ich würde den Brief nochmal hinschicken und mich an die Post wenden. Die können die Angelegenheit dann mit dem Kollegen vorort klären.
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Ich würde zur Post gehen und erneute Beförderung verlangen, wenn ich sicher bin, dass die Adresse richtig ist. Mal gucken, vielleicht funktioniert es.
Laut Empfänger steht der Name am Briefkasten. Kann ich bei der Post verlangen, die Kosten zu übernehmen oder einen Beleg verlangen, der mir dann erstattet wird? Ich weiß eben nicht, wie ich jetzt genau vorgehe.