Bei mir ist das Deutschlandticket verschwunden?
Hallo, bei mir ist auf einmal obwohl ich gar nichts gemacht habe das Deutschlandticket verschwunden.
Warum ist das Deutschlandticket bei mir verschwunden?
Was soll ich da machen? Könnt ihr mir da helfen?
1 Antwort
Melde dich bei dem Anbieter, bei dem du das Deutschlandticket abonniert hast, und frage dort nach, warum das bei dir verschwunden ist.
Wir können dir da kaum weiterhelfen. Da haben wir zu wenig Informationen... Beispielsweise, bei welchem Anbieter du das überhaupt abonniert hast. (Und selbst dann kann es vielleicht sein, das wir dir vielleicht nicht weiterhelfen können, wenn es an einem technischen Fehler liegen sollte, den der Anbieter beheben muss.)
Und... War dieses plötzlich von einem Moment auf den anderen Moment? Oder hast du da vielleicht schon ein paar Tage nicht mehr reingeschaut und es könnte schon vorher ausgelaufen sein? Hast du das auch pünktlich bezahlt? Bist du vielleicht nach einem App-Update ausgeloggt und musst dich evtl. nochmal neu einloggen, was du vieleicht noch nicht bemerkt hast? Und so weiter...