Automaten Fehler beim Geldeinzahlen?(Sparkasse)?
Guten Abend,
Und zwar ging ich heute um 16:50 zum Örtlichen Geld Automat.
Ich legte 175€ in den Einzahl Automaten und wartete.Auf dem Display tauchte dann auf: Automat außer Betrieb.Bitte an Mitarbeiter wenden.Das Geldfach öffnete sich nicht mehr und das Geld war weg.
Da leider niemand mehr da war weiß ich jetzt nicht wie ich Weiter verfahren solle
Der Automat spuckte eine Fehler Quittung aus welche im Anhang beigelegt ist.
4 Antworten
Es steht doch auf der Quittung:
Dein Geld liegt sicher in einem extra Fach des Geldautomaten.
Wende dich einfach morgen wenn die Bankw ieder offen hat an diese oder an die unten genannte Telefonnummer.
Dann wird man dir sagen, was nun passiert.
Üblicherweise wird dein Geld dann einfach etwas verzögert auf dein Konto gebucht, nachdem der Automat geleert und dein Geld aus dem extra Fach geholt wurde.
Behalte solange die Quittung als Beleg, dass du zu der Uhrzeit dort warst.
Du rufst einfach dort an. Weg ist das Geld nicht.
Das Geld ist nicht weg.
Es ist nur woanders.
Wie Du wieder in den Besitz gelangst sagt Dir Dein Banker.
Und auf der Quittung steht eine Telefon-Nr. Alles klar?
Wahrscheinlich nur zu den normalen Geschäftszeiten. Aber keine Angst, das Geld ist nicht weg.
Diese Telefon Nummer ish aktuell nicht erreichbar,versuche es morgen