An wen wenden für Garantie?
Hallo, ich habe mir genau vor 10 Monaten über O2 ein Ipad 9 gekauft mit 12 Raten. Vor etwa 2 Wochen habe ich bemerkt, dass man Ipad Sachen sehr langsam herunterlädt. Das bezieht sich vor allem auf Apps aus dem Apple Store, Dateien oder sogar Uptades. Ich habe eine 600mb App heruntergeladen, dauerte ingesamt 42minuten. Bei dem Ipad meiner Schwester ging es ganz normal in 2-3Minuten. Wir sind in der selben Wohnung, mit dem selben WLAN verbunden und die Ipads stehen nebeneinander.
Alle Uptades sind auf meinem Ipad heruntergeladen, daran kann es nicht liegen.
Ich möchte mich jetzt an Professionelle wenden, aber wer ist der richtige Ansprechpartner? Apple oder O2?
3 Antworten
Du hast das Gerät über O2 bekommen, also sind die dein Ansprechpartner.
O2 ist für dich der Ansprechpartner
Ich würde mich an Apple wenden. Die können sich auch während eines Telefonats mit dir auf deinen Bildschirm schalten (Bildschirmfreigabe).