Amazon paket wurde einem hausbewohner abgegeben?
Hallo,
ich habe etwas über Amazon bestellt und habe angegeben, das sie es an der haustür abstellen können, so mache ich ws nämlich immer.
folgendes problem: wenn die lieferanten das paket ablegen, machen sie immer ein foto davon und dann steht dort immer ,,wurde abgegeben an: haustür‘‘
jetzt steht jedoch das es uns persönlich überreicht wurde was jedoch nicht stimmt. Kein foto, garnichts, und das paket ist nicht da gewesen (wir kamen ca 1 stunde später nach hause)
egal wie groß oder klein die pakete bis jetzt waren, es wurde NIE was geklaut und es wurde IMMER ein foto davon gemacht, wo es denn jetzt abgelegt wurde.
weiss einer was wir tun könnten?
(es wurde mit amazon geliefert, nicht dhl oder sonstiges)
4 Antworten
Wenn du eine Abstellerlaubnis erteilt hast und das Paket geklaut wird, ist das Versandunternehmen von der Haftung befreit. Amazon kann, aber muss hier nicht haften
Ich habs mal versucht..Mal schauen was kommt. Ich hab den artikel jetzt erstmal nochmal bestellt weil ich ihn morgen ganz dringend brauche… ist nicht wenig geld und das ist das was mich so ärgert
Amazon Support anschreiben und eine Klärung einleiten.
i.d.R. kriegst du einfach ein neues Paket oder eine Rückerstattung.
Der Zusteller hat was falsches ausgewählt, oder das Paket einem Nachbarn gegeben. Frag bei deinem Nachbarn nach. Sonst kontaktiere den amazon Support.
Amazon ist kein Paktversand.
Melde das Problem beim Support von Amazon.
Amazon liefert die Pakete nicht aus, das ist immer DHL, Post, Hermes, UPS.
Und was liefern dann die amazon lieferanten aus?😂
Es steht, es wurde meinem freund PERSÖNLICH übergeben!