Amazon bestellug erstattet kam trotzdem an?
Wir haben schuhe im Wert von 45€ bestellt. Da das Paket fest hing und Hermes uns selbst nicht sagen konnte wo das Paket war und es schon 2 Wochen überfällig war haben wir eine erstattung beantragt der stattgegeben wurde. Wir haben also das gelb wieder bekommen und andere Schuhe bestellt. Jetzt nach weiteren mehreren Wochen kam auf einmal ein Paket. Der Inhalt? Die verschwundenen Schuhe? Was muss ich jetzt machen? Muss ich Amazon kontaktieren? muss ich sie zurück nach China senden? Oder kann ich das sogar einfach behalten??
Die Schuhe waren drin?
Ja
1 Antwort
Ich würde mich mit Amazon in Verbindung setzen. So einen Fall hatte ich auch schon mal. Die haben einfach gesagt ich soll die Ware und die Erstattung behalten, weil alles andere viel zu kompliziert wäre.