Habt ihr schon mal aktiv an einem Unternehmen(-smitarbeiter) Kritik geübt? Habt ihr schon mal Lob ausgesprochen?
Damit meine ich zum Beispiel sowas wie Bewertungsplattformen, aber auch zum Beispiel Lob/Kritk-Formulare oder Emails.
Zu Hause darüber reden meine ich nicht.
Das Ergebnis basiert auf 8 Abstimmungen
3 Antworten
Ich kann spontan nicht sagen ob es häufiger Lob oder Kritik ist. Restaurants und Einzelhändler bewerte ich oft auf Google, Waren auf der Plattform auf der ich diese kaufe und Onlinehändler auf Trust Pilot.
Ich bin kein großer negativ Bewertungen Schreiber. Man weiß ja nie, warum etwas schlecht gelaufen ist und oft kann ein Unternehmen nicht viel für das Verhalten einzelner Mitarbeiter.
Ich verstehe zum Beispiel oft nicht, wenn jemand einen Kassierer anscheißt, weil ein Produkt nicht an der Kasse Scanbar ist, oder der Preis vom Prospekt nicht zu dem auf der Ware passt, oder oder oder. Man bekommt immer mal so etwas mit, wo man sich fragt, was kann denn jetzt der gerade dazu?
Würde mich jetzt jemand aktiv beleidigen, nötigen etc. dann würde ich mich an das Unternehmen wenden und fragen, wie Sie zu dem Verhalten ihres Mitarbeiters stehen. Kam bis jetzt aber zum Glück noch nie wirklich vor.
Wenn etwas wirklich gut lief, bewerte ich sehr gerne Positiv. Für viele gerade kleinere Unternehmen, macht so eine Google Bewertung viel aus. Ich bin auch so der Typ, erst mal bei Google gucken, worüber sich die Leute so ausgekotzt haben bei dem Laden. Hat ein Laden dort auffallend wenige "Sterne" hat man gleich so ein "Gefühl". Deswegen bewerte ich gutes gerne gut, dann weiß der nächste auch, dass es gut laufen kann.
Ja sicher, sonst dreht man ja durch, wenn man nichts sagt.