Erhalte ich mein Geld von CSL Computer zurück oder muss ich meinen Anwalt einschalten?
Habe die Frage neu gestellt, da die andere Frage nun schon beantwortet wurde.
Habe den PC nun über eine Spedition Versand (das war letzte Woche Dienstag), Der PC kam per Express Versand am Donnerstag bei CSL Computer an. Da ich keine Mail oder sonstiges von CSL bekommen habe, habe ich mich entschlossen dort am Montag anzurufen, um mich nach dem aktuellen Stand zu erkundigen bezüglich der Rückzahlung.
Die Dame am Telefon wirkte sehr unhöflich und sagte mir, dass Sie meine Bankdaten nicht erhalten hätten, obwohl ich auf dem Retourenschein als auch im Widerruf die Bankdaten angegeben habe(Ich habe die Dokumente per Mail gesendet und im Paket hinterlegt). Sie sagte nur, dass sie davon nichts wüsste und ich nun eine Mail an Sie senden soll.
In dieser Mail habe ich dann geschrieben, dass wenn ich mein Geld nicht in wenigen Tagen zurückerhalte, mich gezwungen sehe rechtliche Schritte einzuleiten (Anwalt). IBAN und BIC steht da natürlich auch drin.
Die haben sofort geantwortet und mir gesagt, dass meine Rückzahlung umgehend bearbeitet wird.
Muss ich mir jetzt sorgen machen, dass ich mein Geld nicht zurück bekomme? Das kann und werde ich auch nicht akzeptieren, schließlich hat der PC fast 2000 Euro gekostet.
Für mich klingt das gewaltig nach Betrug.
Jedem anderen würde ich raten die Finger von dem Laden zulassen nach sowas.
