Hallo!
ich hab mal eine Frage.
ich arbeite in einem Telekom/Vodafone Shop und heute war eine Kundin da die minderjährig ist. (17)
Ihr Anliegen war den Vertrag ihres Vaters, den sie nutzt zu verlängern.
ich habe sie weil sie mir so aussah sofort gefragt wie alt sie denn wäre und sagte sofort das ich keinen Vertrag hier abschließen werde, ohne das ihr Vater da ist, habe ihr allerdings schonmal ein Pencil Selling gemacht, so das sie ein Vorabangebot hat.
Jetzt ist die Frage: Sie wollte das ihr bestehender Vertrag nun auf ihr Bankkonto läuft, bedeutet ihr Vater ist der Eigentümer des Vertrages, abgebucht soll es allerdings von ihrem Konto. Sie hat zudem eine Ausbildungsvergütung.
Ich wusste wirklich nicht ob man das machen kann, aber bevor ich was falsch mache, habe ich ihr gesagt das das nicht geht.
geht das oder ist das nicht möglich?