Moin :)

Ich habe einen o2 handy vertrag & dazu ein Samsung Galaxy S23 Ultra.

Nun würde ich gerne meine aktuelle simkarte als esim nutzen ABER ist dies einfach so möglich? & was muss ich dafür tun?

VG Andreas.

Ich möchte einen Handyvertrag mit Gerät bei o2 abschließen. Darf ich das mit 17 alleine machen oder müssen das meine Eltern machen? 

Gibt es eine Ausweiskontrolle oder muss man nur ein Geburtsdatum angeben?

Hey zusammen,

Ich hab Ende 2022 ein Handy gekauft mit sim Karte/Internet Anschluss leider zum ersten Mal in meinem Leben, 😅 ihr könnt heuch vlt vorstellen was passiert ist.

ich die damals keine ahnung hatte hab 4 sim karten bekommen obwohl ich nur eine hätte gebraucht ... Jetzt wird mir jeden Monat 39€ fürs Handy gebucht und 72€ nur für die Karten, ich möchte es nicht mehr tragen so wie sie ist und fühle mich maximal durch mein Unwissen verarscht, von o2 ich habe mein Handy jetzt in volle Summe bezahlt, und möchte endlich raus aus dem Saft laden ich bekomme die Karte aber nicht gekündigt. ich hab die Kündigung mehrmals über "mein o2" seite gekündigt aber keine Kündigung erhalten wie kann man das außer da noch regeln ? Habt ihr Erfahrung leonberg o2 Anlaufstelle hilft nicht die sagen das muss ich selbst machen dafür sind sie nicht zuständig...

Hallo, undzwar möchte ich ein neuen Vertrag, im August wären es 24m. Kann ich davor wechseln? Also dass ich quasi mein jetzigen Vertrag nicht bezahle und ein neuen Vertrag mache? Danke

Hallo ihr lieben,

aufgrund ich weiß glaube dass du meine Beiträge gelesen habe die neue Nummer kam an also ich brauche das nicht erklären habe die Nummer aktiviert von Aldi Talk die Nummer fängt jetzt nicht mehr mit der alfizsz auf Hotline an sondern mit o2 also 0176. Die Nummer ist aktiviert laut dem System aber ich kriege die Meldung seit fünf Stunden Dienst nicht verfügbar. Was hat das zu bedeuten?

Ich würde mich sehr, über eure Hilfe freuen!!

Liebe Grüße

Torsten

Ich habe seit einem Jahr einen o2 Festnetzvertrag und hab mir jetzt ein Handyvertrag mit Handy dazu bestellt der auch genehmigt wurde.Ich habe aber nix über Die Identifikation per Ausweis oder Video gelesen und stand das nirgendwo.Muss ich jetzt trotzdem bei der Paketübernahme da sein und den Ausweis zeigen ??

Grüße,

ich habe vor mir ein neues Handy zuzulegen. Aktuell habe ich jedoch noch ein Handy, welches über o2 in einem Vertrag (also einem normaler Handyvertrag) erhalten ist. Nun gibt es ja die Möglichkeit, seinen Vertrag zu verlängern, was ich sowieso bei Vertagsende gemacht hätte. Ich würde dies aber gerne schon vorzeitig machen. Habe mal online geschaut und habe unterschiedliche Angebote gefunden. Auf der o2 Seite in meinem persönlichen Profil finde ich nur Angebote von 70+ GB, was jedoch zu viel für mich ist. Zudem erscheinen mir die Preise "komisch". In meinem Profil finde ich das Handy, was ich mir zulegen möchte für 72€ pro Monat und einmalig 5€ (günstigster Preis mit den 70 GB).

Wenn ich so auf der o2 Seite schaue, ohne mich einzuloggen, habe ich die Möglichkeit 50 GB einzustellen (mein gewünschtes Datenvolumen) und erhalte ein Angebot von 63€ pro Monat und einmalig 5€.

Bei Check24 sehe ich dann ebenfalls von o2 ein Angebot des selben Handys für 50€ pro Monat, hier jedoch mit einer einmaligen Zahlung von 110€.

Nun ist meine Frage, warum kann ich in meinem Profil nicht weniger Datenvolumen als 70 GB auswählen?

Und warum wird das Angebot von Check24 nicht bei o2 angezeigt, obwohl es von o2 kommt?

Sollte ich mich an den Kundenservice wenden?

Danke schonmal im Voraus. :)

PS: ich hoffe ich konnte die Situation einigermaßen schildern😅

Was habt ihr?

Hallo wie im Titel zu Lesen läuft mein Vertrag bei o2 ab. Besitze den Vertrag schon seit 2 Jahren

Im Vertrag erhalten ist ein Iphone 14 Pro Max und Unlimited Datenvolumen.

Meine Frage ist, ich würde den Vertrag ändern nach der Laufzeit dort neu enthalten wäre ein Iphone 15 Pro Max und 140GB Datenvolumen. Behalte ich dabei aber das Handy vom Alten Vertrag oder muss ich dieses wieder abgeben?

Ich habe ein Samsung Handy was wohl mal einen O2 Prepaid Vertrag hatte. Wenn ich eine neue Sim Karte (nicht von O2) einlege kommt die Aufforderung nach einem Passwort/Code zum entfernen der Netzsperre. Wo bekomme ich den her?

Auf der O2 Seite kann ich mich nicht registrieren, es kommt gar keine Email bei mir an. Um den Support zu erreichen oder eine Frage im Forum zu stellen muss ich Kunde sein mit einer Telefonnummer bei O2, welche ich nicht habe.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Hallo, um die Frage oben besser zu verstehen, ich hab mir letztes Jahr im Dezember einen Handyvertrag bei o2 gemacht. Dort ist alles mit drin auch eine Handyflat. Ich bin damit aber absolut nicht zufrieden, weil ich gefühlt nirgendwo Internet habe und das stört mich echt krass. Deswegen wollte ich fragen, ob die Möglichkeit besteht den Handyvertrag weiter laufen zu lassen, aber halt die Flat zu einem anderen Anbieter wie Congstar zu wechseln, denn dort hatte ich nie probleme?

abend, eine kleine Frage sind die Preise bei o2 überall gleich? Kennt sich da jemand aus zum Beispiel auf der Website von o2 zahle ich für ein iPhone monatlich 75€ kann sich das je nach laden ändern? Danke im Voraus :)

Hey hat jemand auch so Probleme mit der o2 App vieles ist aus gegraut kann kaum was machen in der App und auf der Website über den Browser komme ich bei der Bestellung Grade mal bis zum Warenkorb und dann geht's gar nichts mehr also kann die Bestellung nicht mal abschließen weil die Seite nichts mehr lädt das ist seit Tagen so

Moin, ich habe mir am Freitag als Neukunde( unter 29) bei o2 mir ein Handy bestellt (iPhone 15 pro Max mit Kopfhörer) habe auch die Eingangsbestätigung bekommen. Aber seitdem gar nichts mehr. Nun ist es schon Dienstag und ich frage mich was wie weit es jetzt nun ist. Ich habe auch meinen ganzen E-Mail-Account auf iCloud abgekuckt und hab nix mit. Sie müssen Vorkasse leisten oder so bekommen die Eingangsbestätigung war die letzte E-Mail von o2.

Hallo,

mein Netzanbieter ist zurzeit Vodafone. Ich habe aber vor, zu O2 zu wechseln.
Sollte ich bei Vodafone bleiben oder lieber zu O2 wechseln, da ich online so viele unterschiedliche Meinungen zu O2 gehört habe.

mit freundlichen Grüßen

P/S: Ich wohne in Berlin

Mich hat jemand von o2 angerufen und meinte, dass sich Regelungen von o2 geändert hätten und man meinen Vertrag updaten müsse. Er hat drei Mal gesagt, dass der Vertrag genau gleich bleibt inkl. dem monatlichen Preis. Ich hatte einen Vertrag unlimited mit 39,99€ pro Monat reduziert auf 19,99€ für zwei Jahre. Nun finde ich einen Vertrag unreduziert von 42,99€ und die verfügbaren GB im EU-Ausland hat sich von 37 GB auf 7 GB reduziert. Ist das jetzt ein Scherz? Hat jemand Erfahrung und weiß, was man machen kann.

Hallo habe vor genau 8 Tagen einen Handyvetrag mit dem Samsung S24 Plus bei Congstar abgeschlossen bis noch heute morgen lief alles gut.

Als heute morgen plötzlich stand: "Der Versand deiner Bestellung verzögert sich".

Habe ich wieder Kontakt aufgenommen beim Support sie meinten alles wäre gut und der Versand der Bestellung würde heute um 22:06 Uhr zu DHL übergeben, als ich dann heute vor ca 30 Minuten nachfragte meinten sie das ich es vergessen kann da es Lieferengpässe gibt und vor dem 01.03 keine neue Geräte ankommen werden, ich fragte dann ob es eine andere Farbe geben würden Gelb sei noch verfügbar ich habe dies dann zugestimmt mir wurde dann mitgeteilt er kann es mir nicht versprechen und dies ist auch erst frühstens ab nächste Woche Montag wenn ich Glück habe Versandbereit.

Naja alles schön und gut aber ich warte schon jetzt 8 Tagen und beim Vetrag abschließen stand da noch Handy sofort lieferbar. Das Geld wurde auch schon abgebucht und die Bonitätsprüfung lief auch gut, fühl mich langsam verarscht sollte ich diesen Vetrag stornieren oder ist es überall so mit den angeblichen ,,Lieferengpässen" ?