Hallo,
wir haben gestern beim Samsung Shop etwas bestellt, dies wird mit der Hermes Spedition geliefert.
Leider haben wir, ob nun durch Schusseln oder durch die Autovervollständigen-Funktion bei der Adresse einen Fehler gemacht und ausversehen den Mädchennamen meiner Frau bei der Lieferadresse eingetragen.
Dieser steht leider nicht mehr auf der Klingel.
Soeben bereits mit Samsung Kontakt gehabt, diese können Daten in einer Bestellung leider nicht ändern.
Man riet mir, dies Hermes vor der Anlieferung (entweder per Email oder wenn diese sich noch einmal telefonisch melden) mitzuteilen.
Sollte Hermes dies annehmen oder dürfen die wirklich nur an den angegebenen Namen liefern?
Gäbe es sonst noch eine Möglichkeit, wie z.B. da auf die Klingel von draussen noch den alten Nachnamen kleben oder was auch immer?
Hoffe ihr könnt uns helfen :)
LG