Hermes Spedition - Änderung von Namen möglich?
Hallo,
wir haben gestern beim Samsung Shop etwas bestellt, dies wird mit der Hermes Spedition geliefert.
Leider haben wir, ob nun durch Schusseln oder durch die Autovervollständigen-Funktion bei der Adresse einen Fehler gemacht und ausversehen den Mädchennamen meiner Frau bei der Lieferadresse eingetragen.
Dieser steht leider nicht mehr auf der Klingel.
Soeben bereits mit Samsung Kontakt gehabt, diese können Daten in einer Bestellung leider nicht ändern.
Man riet mir, dies Hermes vor der Anlieferung (entweder per Email oder wenn diese sich noch einmal telefonisch melden) mitzuteilen.
Sollte Hermes dies annehmen oder dürfen die wirklich nur an den angegebenen Namen liefern?
Gäbe es sonst noch eine Möglichkeit, wie z.B. da auf die Klingel von draussen noch den alten Nachnamen kleben oder was auch immer?
Hoffe ihr könnt uns helfen :)
LG
4 Antworten
Ergänzt doch einfach das Namensschild auf Klingel und Briefkasten.
Dann kann der Zusteller auch gegebenenfalls die Benachrichtigung einwerfen, falls ihr den Zusteller verpasst.
Nach der Zustellung könnt ihr die Namensergänzung ja wieder entfernen.
Hi RedBearUK, yo das hatten meine Frau und ich uns dann auch so gedacht, das sollte hoffentlich funktionieren, hoffen wir das Beste :) Vielen Dank für deine Antwort
Falls die Spedition sich meldet, teilen ihnen mit "Bitte bei Mustermann klingeln" und zusätzlich den Mädchennamen an der Klingel anbringen.
Wenn das Paket nicht ausgerechnet per Identprüfung (unwahrscheinlich) geschickt wird, sollte es auch keine Probleme geben.
Hallo Lilatrudi, hätte ich jetzt genauso gedacht, nein per Ident kommt das nicht, von daher sollte es klappen. Vielen vielen Dank, das beruhigt mich ein bisschen. Hätte nur ungern Lust gehabt die Bestellung zu stornieren und neu zu machen, mit der Finanzierung war das genug Trubel :D
Nein, kann man Nachträglich nicht mehr und erst Recht nicht der Empfänger. Wenn das gehen würde, wäre mehr Betrug, Ärger und Chaos, als es sowieso schon ist.
...ok Thx, aber was doch eigentlich gehen sollte, wenn wir unten warten und auf dem Ausweis meiner Frau steht ja noch ihr Mädchenname drauf ... damit sollten wir uns ja eigentlich ausweisen können.
Klebt einfach den Mädchennamen auf die Klingel. Evtl unklare Sachen könnt ihr dann vor Ort klären und denen den Ausweis Deiner Frau vorzeigen.
Gern geschehen! 😊👍
Und keine Sorge: das klappt bestimmt. Die Lieferanten sind froh, wenn sie es los sind und da ihr ja noch dazu ihren Mädchennamen nachweisen könnt, weil er inkl. der Adresse auf ihrem Ausweis steht, dürfte das nicht das geringste Problem sein.
Hi, ja, das sollte hoffentlich so klappen. Der Mädchenname steht ja auch noch auf dem Ausweis. Vielen Dank für deine Antwort.