Hermes Sendung angeblich an mich zugestellt, Zustellort unbekannt, wo könnte meine Sendung sein?
Hallo allerseits,
ich habe etwas bei Otto bestellt und wie einige wissen, versendet Otto mit Hermes. Jetzt sollte die Sendung am vergangenen Mittwoch kommen aber es war keiner zuhause, da ich arbeiten war. In der Sendungsverfolgung steht ''Um 11:29 Uhr zugestellt'' Habe zwei mal mit Hermes telefoniert und mir wurde gesagt, dass man jetzt eine Nachforschung anstellt. Hatte bereits bei Nachbarn etc. gefragt, ob es dort zugestellt wurde aber Fehlanzeige. Eben habe ich per Chat Rücksprache mit Otto gehalten und diese haben mir gesagt, dass das Paket angeblich an mich zugestellt worden sei und der Zustellort unbekannt sei. Der Otto Mitarbeiter sagte mir auch, dass es keine Unterstellung sei, dass dem so ist sondern lediglich, was die Sendungsdetails im System von Hermes behauptet. Ich war an dem Tag bis 15:30 Uhr im Büro und nicht zuhause. Bereits vor 2 Monaten verschwand eine Sendung von Otto spurlos, die ebenfalls mit Hermes versendet wurde, ins Nirvana und ich bekam damals eine Gutschrift, allerdings stand damals nichts von zugestellt in der Sendungsverfolgung. Ich frage mich jetzt, wer da in meinem Namen unterschrieben hat, denn ich wohne alleine und wo die Sendung angeblich zugestellt wurde. Wie ich Hermes kenne, wird die Nachforschung ohnehin nichts ergeben.