Hallo,
Ich habe ein Problem und zwar,
Mein alter Vertrag wurde automatisch verlängert da ich die Kündigungsfrist übersehen habe. Da aber seit 1. Dez neue Regeln gelten kann man ja die automatische Verlängerung monatlich Kündigen. Nun habe ich den Vertrag am 6.12.21 gekündigt und bin davon ausgegangen das der Vertrag im Januar am 6.12.22 ausläuft, es wurde mir auch mehrmals gesagt das es so sein wird.
Nun habe ich schon einen neuen Vertrag abgeschlossen am 7.12.21 der bereits von mir verwendet wird.
Nun zu meine Problem, ich habe eine Email am 6.12.21 bekommen in der stand das der alte Vertrag am 13.12.22 ausläuft und ich habe mich verlesen und dachte das der Vertrag schon am 13.12.21 ausläuft deshalb habe ich auch so schnell einen neuen Vertrag abgeschlossen, mich hat es aber auch ehrlich gesagt gewundert als ich das Datum 13.12.21 gelesen habe aber habe es leider nicht bemerkt.
Aber was mich am meisten wundert warum läuft der erst am Ende des Jahres 22 aus und nicht schon wie nach der neuen Regelung nach einem Monat ?
Weiß jemand eine Lösung was ich tun kann um nicht 1 Jahr 2 Verträge Zahlen zu müssen ?
LG