Vor einigen Tagen wurde ein Paket an mich adressiert abgestellt. Alle Nachbarn hätten darauf zugriff haben können.

Das Paket stand vielleicht eine Stunde, bis ich die E-Mail gesehen habe, dass es abgestellt wurde. Unten angekommen: Paket nicht da.

Da ich eine Abstellgenehmigung erteilt habe, weiß ich, dass weder der Absender noch der Lieferdienst dafür haften.

Was würdet ihr in dem Fall tun? ich habe darüber nachgedacht, ein Schreiben auszuhängen, indem ich darum bitte, falls es jemand gesehen oder an sich genommen hat, bei mir zu melden.

Ich weiß aber auch, dass die Person sich wohl kaum melden wird. Würdet ihr ein Schreiben aushängen, was würdet ihr tun? Oder würdet ihr es einfach hinnehmen? Viel kann man da ja leider auch nicht machen, oder?

Ist halt blöd, Warenwert 50€. Ist jetzt natürlich nicht die Welt, dennoch schade.

Ich habe mit DPD nur Problem. Bei jedem 2. Paket ist etwas. Und leider wählen viele Shops diesen Zusteller und ich kann es nicht ändern.

Entweder der DPD Fahrer findet meine Adresse nicht (ist bei uns ein wenig verwinkelt aber andere Zusteller GLS, Post, DHL, etc. finden es komischerweise immer) und dann bringt es am nächsten Tag ein anderer Fahrer.

Einmal stellte er es einfach beim Haus von der Nachbarin hin und die kam am nächsten Tag und hat gesagt hier liegt seit gestern ein Paket von mir und brachte es.

Dann hat er es auch schon einfach bei einer Postfiliale ab obwohl ich immer Lieferung nach Hause auswähle.

Habt ihr auch solche Probleme? Ich muss immer dem Paket hinterherrennen und hab schon mehrmals da angerufen.

Guten Morgen

Ich hab auf mein Paket gewartet. DPD war der Zusteller. Es stand dass mein Paket zwischen 9:00-13:30 kommen soll. Ich war bis 14:30 zu Hause, niemand hat geklingelt.

Um 13:29 bekam ich eine Email, da stand dass mein Paket zugestellt wurde. Ich hab im Briefkasten geschaut, da war nichts.

Hab draußen geschaut ob da nicht ein Zettel oder so ist, da war auch nicht.

Letztes mal haben sie Paket bei Nachbarn gelassen, aber da hat mir DPD Bescheid gegeben.

Ich hab mit DPD Support Kontakt aufgenommen, sie schrieben mir dass sie nicht schauen können wo mein Paket ist.

Es gibt etwas da soll man die Nummer vom Paket reingeben, ich hab es getan und es steht dass mein Paket zugestellt wurde.

Was kann ich jetzt tun?

Danke

Hallo und zwar ich habe am 8 März mein Paket bekommen in wert von 900€ was ich nicht bekommen habe. Ich habe eine Abstell Genehmigung in dem Fall wenn ich nicht Zuhause bin aber ich war den ganzen Tag Zuhause. Ich habe eine Email bekommen das es Zugestellt worden ist Niemand hat bei mir geklingelt, angeblich hat er es vor der Haustüre abgestellt war aber nicht so, ich war den ganzen Tag Zuhause also es gibt nur eine Möglichkeit er hat es einfach für sich selbst behalten. Dort wo ich Wohne kann man nicht einfach rein kommen wir haben ein Tor da muss man Klingeln das man überhaupt da rein kann. Ich habe schon eine Nachforschung angefragt da ist nichts dabei raus gekommen habe jetzt den Namen von den Paketzusteller. DPD selbst will sich nicht darum kümmern und der Sache nachgehen. Also bleibt die einzige Möglichkeit zur Polizei gehen.

Hat wer damit schon Erfahrungen gemacht?

Hallo, ich habe ein Tablet (ungefähr 800€) über eBay gekauft und es wurde angeblich mit DPD zugestellt und ich hätte mein Abstellokay über die Sprechanlage gegeben was nicht stimmt. Jetzt wurde es wahrscheinlich vor das Haus abgestellt und geklaut. Jetzt soll ich laut Verkäufer eine Rechtsverbindliche Erklärung unterschreiben meine Frage ist jetzt was passiert danach? Muss ich dann vors Gericht oder wird vielleicht sogar eine Hausdurchsuchung durchgeführt da die Zusteller sagen ich hätte mein okay gegeben? Und bin ich verpflichtet dazu eine Rechtsverbindliche Erklärung zu unterschreiben oder kann ich auch so irgendwie einfach mein Geld bekommen?

Danke für die Hilfe

Folgende Situation: Vor einigen Tagen habe ich eine Bestellung für meine Mutter aufgegeben. Da das bestellte Produkt mit einem Gewicht von 11 kg etwas zu schwer für meine 67-jährige Mutter ist, habe ich DPD rechtzeitig beauftragt, das Paket NICHT zu Hause, sondern in einem Paketshop abzugeben. Ich erhielt eine schriftliche Bestätigung von DPD, dass das Paket wie gewünscht im Paketshop abgegeben wird. Ich war froh, dass alles Reibungslos funktioniert hat.

Ihr könnt euch vorstellen, was dann passiert ist! Der DPD-Fahrer hat das Paket entgegen meiner Anweisung zu Hause geliefert, es auf der Treppe abgelegt und abgehauen. Meine Mutter dachte, das Paket sei nicht so schwer und wollte es hochheben, doch plötzlich bekam sie starke Schmerzen in den Händen, die immer noch anhalten.

Diese Situation hat mich sehr aufgeregt, da ich ausdrücklich DPD mitgeteilt hatte, dass das Paket nicht zu Hause, sondern im Paketshop abgegeben werden sollte, um sicherzustellen, dass meiner Mutter nichts passiert.

Kann man dagegen etwas machen?

Hallo,

Ich habe um 20:59 eine E-mail von DPD erhalten das mein Paket bald ankommen wird. Wo kann ich denn das voraussichtliche lieferdatum sehen? Finde dort nichts in der E-mail

Durch eine falsche Sortierung ist mein Paket in einem circa 3 Stunden entfernten Depot angekommen. Um 7 Uhr wurde der Fehler bemerkt und der Status wurde wieder zu "Paket unterwegs" geändert. Wenn sie theoretisch um 8 Uhr los gefahren sind (was die Auslieferung zeit ist, also wann sie anfangen) und die langsamste Route nehmen, was 4 Stunden wären, müssten sie gegen 12 Uhr in einem Depot in meiner Nähe sein. Dann noch alles sortieren, oder was auch immer gemacht werden muss. Dann sollte doch eine Zustellung zum Abend möglich sein. oder?

Bei mir steht in der Sendungsverfolgung das das Paket heute noch kommt aber es ist noch immer im Zustellzentrum wird es heute noch ankommen?

Hallo, habe mir nh Paket bei Amazon bestellt das ist seit dem 22.06.2022 bei DPD und seit dem 22.06 unterwegs ist das normal das das so lange dauert wurde mIT DPD verschickt

Wann kommt generell so ein Paket an? Habe noch nie ein Paket von DPD bekommen. Bestellt wurde gestern (Mittwoch) um 18 Uhr. (Wohne in Düsseldorf)

Ja der Titel der Frage ist selbsterklärend, meine Frage ist noch, was kann ich tun? In meinen Augen ist das Urkundenfälschung und somit eine Straftat. Der Kundenservice hat dafür kein offenes Ohr, was kann ich dagegen tun.

vielen Dank 👍🏼

Heute sollte ein Paket bei mir zwischen 10:32 und 11:32 ankommen. Da ich es umbedingt heute brauche war ich die ganze Zeit am Fenster und hab gewartet. Jetzt bekomme ich eine E-Mail, es würde an eine Abholstation weitergeleitet werden, da sie mich nicht zu Hause antreffen konnten 🤦🏼‍♀️

Der nächstbeste Paketshop dieses Lieferservices ist ziemlich in der Nähe, glaubt ihr ich kann es heute dort noch abholen?

Hallo,

hab mir eine Kette auf einer China Website für unter 20€ bestellt. Jetzt hab ich das Paket getrackt und dort steht dass das Paket jetzt zollrechtlich gelöscht wird !

bedeudet es dass das Paket vom Zoll nicht zugelassen wurde und wieder zurück geschickt wird ??

Hallo an alle,

Ich habe ein Handy bei Amazon bestellt (dpd) und in amazon steht ,,zugestellt‘‘ es ist aber nichts gekommen , es ist auch kein Abholschein im Briefkkasten. Was kann ich tun?

Hi, ich habe folgendes Problem .. xdd

Habe online was verkauft. Nun hat der Käufer die Ware bezahlt und den Versandschein von DPD bezahlt, DPD hat mir den dann per Mail zukommen lassen.

Problem ist das ich keinen Drucker hier habe, kann ich die Mail nicht einfach irgendwo vorzeigen?

Hallo, habe eine Verständnisfrage zur Rücksendung mit DPD von einem Artikel welcher über ein Amazon Marktplace Verkäufer verschickt wurde.

Da ich noch nie mit DPD verschickt habe kenne ich mich da nicht so richtig aus.

Ich habe den Artikel über den Amazon Button Artikel zurück schicken widerrufen. Der Verkäufer hat dann die Rücksendung akzeptiert und mir eine Email mit dem Rücksendeetikett geschickt. (über Amazon Verkäuferkonto)

In der Anleitung steht nur das ich das Etikett ausdrucken soll und auf das Paket kleben soll. Auf dem Etikett selbst steht nur die Adresse des Verkäufers. Nicht von dem Wort Retoure oder Rücksendung oder mit welchem Paketdienst es zu verschicken ist. Das Paket kam über DPD damals zu mir, daher gehe ich mal aus, das es auch damit zurück geschickt werden soll.

Daher meine Frage, reicht diese Adressetikett ohne sonstige Informationen aus, um es im Pickup Shop von DPD zurück zu schicken? Oder muss ich da noch ein extra Etikett ausfüllen und muss ich das auch noch bezahlen?

Wer kennt sich da aus und kann mich aufklären? Danke.