Abo im DB Reisezentrum abgeschlossen und die erste Zahlung per EC vor Ort vorgenommen. Danach wurden 4 Abbuchungen innerhalb eines Monates in kleinen zeitlichen Abständen durchgeführt, 2 davon mit unterschiedlichen Auftragnummern bezweckt. Kontaktaufnahme über Aboportal seinerseits fehlgeschlagen. Deswegen hab ich 2 Abbuchungen davon widersprochen und das Geld zurückgeholt. DB-Mitarbeiter konnten nicht weiterhelfen (aus Datenschutzgründen was auch immer). Nun bekomme ich 2 Mahnungsbriefe.
Es besteht zu diesem Zeitpunkt keine Kontaktmöglichkeit mit ideinem Menschen zur Verfügung! Leitung immrr besetzt und keine Email-Antworten?
Ist jndm sowas ähnliches passiert? Wie soll ich vorgehen?