Also ich habe den Pullover ein-zweimal getragen und es hat ein Brand loch bekommen. Ich habe aber 1 Jahr Garantie auf mein Pullover (MCM). Ich frag mich grade bekomme ich mein Geld zurück?

Ich habe auf Amazon etwas bestellt,das wurde mit DHL versandt. Ich war nicht zuhause und hab daher eine Benarrichtigung bekommen in der DHLapp dass das Paket zu einer Paketstation gebracht wird.Ich hab keinen gelben Benarrichtungszettel im Briefkasten bekommen.Ich bin zu der station hin hab mich per Bluetooth verbunden.Anschließend sollte ich die Sendungsnummer auf dem Handy in der App eingeben um das Fach mit dem Paket zu öffnen.Es wurde angegeben es muss ein 16 stelliger Code(also Zahlencode) sein.Meiner ist aber nur 12 Zahlen Lang.Ich konnte das Fach daher nicht öffnen.Die Sendungsnummer hatte ich mir bei der Aufgabe der Bestellung notiert.Was kann ich jetzt machen?

Was geschieht mit denen? Werden die wieder in den regulären Verkauf geschickt oder aufbereitet?

Hat jemand Erfahrung aus „erster Hand“ oder weiß jemand mehr?

Bedeuet das das es ERST am 12.01 ankommt oder das es SPÄTESTENS am 12.01 ankommt?

Moin, wir hatten am Donnerstag vor Silvester ein Raclette auf Amazon bestellt und da es zu Silvester brachten haben wir extra Premium Versand gewählt, damit der Samstags noch ankommt. (Nicht nur normalen Prime Versand sondern mit extra kosten dass das garantiert ankommt)

Naja long story short wir sind extra zuhause geblieben und haben was im Vorgarten gemacht damit auf jeden Fall jemand da ist aber stattdessen kriegten wir einfach nur eine Mail mit “Es war niemand anzutreffen”. Aber Schluss endlich wurde ja gar nicht versucht es zuzustellen, weil dann hätte er ja an uns vorbei laufen müssen um überhaupt zu klingeln.

Kann man dafür eine Entschädigung kriegen? Schließlich haben wir extra bezahlt neben Prime dass das rechtzeitig ankommt.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

Vor kurzem versuchte ich, etwas zu bestellen, wie ich es normalerweise tue. Allerdings wurde mein Artikel beim Kauf storniert, und es wurde angegeben, dass ich die Zahlungsart verifizieren muss. Das erscheint mir unlogisch, da ich sonst auch Dinge wie üblich bestelle.

Hallo, ich habe paar Sachen bestellt diese mit Hermes geliefert werden sollten , im Sendung Tracking steht das die Pakete ( insgesamt 4 Stück ) vor meine Haustür gelegt wurden aber dort sind keine :(

ich habe keine abstell Genehmigung gegeben und der Support sagt sie können mir nicht helfen was kann ich machen?

Hey, ich lese im Internet viel das Versace meist die Sachen schon in 1-2 verschickt, jedoch steht bei der UPS App das es erst am 10.01.24 kommt… Hattet ihr mal das selbe das es trotzdem früher gekommen ist?

(Ich hoffe das ich sie morgen vielleicht schon bekomme deswegen)

Eine frohes neues Jahr erstmal gewünscht.

Zu meiner Problematik. Ich habe im Juni diesen Jahres über einen Händler auf dem Amazon-Marktplace einen Lenovo Laptop gekauft. Dieser hatte bereits nach 2 Monaten Fehler gehabt.

(kleine Schilderung: Sobald ich den Laptop zugeklappt habe und ihn länger als ca. 5 Minuten zugeklappt lasse, bleibt der Laptop-Monitor nach dem Aufklappen schwarz. Die Lampen blinken noch, der Laptop-Monitor bleibt jedoch schwarz.)

Daraufhin habe ich mich über das Amazon-Message-Center direkt an den Verkäufer gewendet. Dieser bat mir eine kostenlose Reparatur des Gerätes an.

So weit so gut. Als ich dann meine vertraulichen Daten auf der SSD des Lenovo Laptops löschen wollte, musste ich feststellen, dass der Laptop aufeinmal gar nicht mehr anspringt. Das einzige was noch funktioniert, ist die weiße Leuchte des Powerknopfs. Ansonsten bleibt der Laptop Bildschirm schwarz. Auch nach gefühlt hundertfachem Aus und wieder Anschalten bleibt der Bildschirm schwarz.

Das Dilemma ist klar. Ich muss den Laptop zurücksenden, kann aber vorher nicht meine Daten entfernen. Ein anderer lacht über diese Situation, für mein Gedankenkarussell jedoch ein No-go.

Aus diversen Gründen habe ich mich diesem Dilemma nicht gestellt und jetzt haben wir Januar 2024. ;D

Ich habe dem Amazon-Verkäufer die komplette Situation geschildert. Dieser kommt jetzt leider knüppelhart und meint sogar "Gemäß §477 BGB muss der Käufer ab dem 7. Monat nach Kauf einen rechtsgültigen Nachweis erbringen, dass der vom Käufer beschriebene Mangel bereits bei Erhalt der Ware bestanden hat. Kann der Käufer diesen Nachweis nicht erbringen, sind wir als Verkäufer zu keiner kostenfreien Mängelbeseitigung verpflichtet."

Der Amazon-Support-Chat, führt jedes Mal die selbe Lösung durch. Bereits 4 Mal hat der Amazon-Verkäufer vom Amazon-Service-Chat-Mitarbeiter die selbe Rücksendeanfrage erhalten. Die wird natürlich immer abgelehnt.

Meine Wunschlösung ist, dass ich dieses lächerliche Stück Schrott was sich Laptop nennen möchte, zurückschicke und mein Geld wiederbekomme.

Und damit wende ich mich an die Gutefrage-Community.

Das ist tatsächlich seit über 10 Jahren bestellen auf Amazon meine erste schlechte Erfahrung. Daher bin ich aktuell ratlos.

Ich würde mich freuen wenn hier jemand weiß was zu tun ist oder Ideen hat.

Mit freundlichem Gruß

Hallo!

Ich wurde betrogen auf Facebook Marketplace. Ich habe dort etwas gekauft und bezahlt aber die Ware nicht bekommen. Er sieht meine Nachrichtem aber antwortet nie. Bevor ich gezahlt habe, wollte ich seine ID haben und habe sie auch bekommen. Das heisst ich habe seine ID. Wie könnte ich Anzeige erstatten ohne das meine Eltern etwas machen müssen? Bin 14 und will nicht dass meine Eltern von dem etwas erfahren. Wohne in der Schweiz.

Bitte keine unnötigen Kommentare.

Also mit der Post ? Sie meinte auch das die Kosten übernimmt aber die auf der Post meinte das geht nicht weil sie eine Auftrag Nummer oder so braucht wo bekomme ich die ? Her

Hallo,

wenn man auf etwas auf einer Webseite bestellt, bietet DHL ja die Möglichkeit, eine Postfiliale als "Firma"/Adresse anzugeben, dann natürlich mit den eigenem Namen und der eigenen DHL-Postnummer.

Wenn man aber noch nicht weiß, welcher Lieferant das Paket liefert (also z. B. Hermes/DPD/DHL), liefern nicht-DHL-Postboten trotzdem an die ausgewählte Postfiliale?

Danke für die Antworten

Ich habe vor Monaten etwas von shein bestellt mit Klarna. Ich habe eine Rechnung von Klarna bekommen. Mein Paket habe ich bei einer Freundin zustellen lassen da ich zu der Zeit nicht zuhause war. Sie hat mein Paket geöffnet was ich auch wollte aber als sie mir das Paket gab war keine Rechnung dabei. Bekommt man die Rechnung nur online oder hat sie die verloren oder so. Ich will sie ungern fragen da wir mittlerweile schlechten Kontakt haben.

Hallo habe bei Rebuy ein Spiel bestellt Dienstag es wurde Mittwoch auch direkt verpackt

Es wurde aber leider bis heute noch nicht los geschickt es ist immernoch bei Rebuy ist das normal?

Hallo!

Was ist besser: Temu oder Shein? Von der Qualiät, vom Versand, vom Datenschutz, was habt ihr für Erfahrungen?

Vielen Dank!

hey Leute ich habe am 3.01 was bestellt und da ich aber was vergessen hatte habe ich am nächsten Tag noch eine Bestellung gemacht, und da ich über Amazon prime bestellt habe sollten heute beide Bestellungen geliefert werden, aber bisher wurde nur eine verschickt, was mich etwas verwirrt.

Denn es wurde sogar die 2. Bestellung eher versendet, müsste nicht die 1. Bestellung zuerst kommen?

oder habe ich nur eine Versandbestätigung bekommen, aber die 2 Bestellungen sind in einem Paket?

Vielleicht könnt ihr mir ja helfen

LG

Hallo!

Eine Freundin (Liz) kauft immer bei Shein ein. Bald hat sie Geburtstag und ich möchte ihr eine Federmäppchen mit Stiften, Haarklammern, vielleicht einen Schlüsselanhänger schenken. Ich habe schöne Sachen bei Shein gefunden, die auch recht billig sind, da ich mir mehr für ein Geburtstagsgeschenk nicht leisten möchte und kann.

Hat jemand Erfahrungen mit Shein? Wie ist die Qualität von Stiften, Anhänger, Haarklammern, Mäppchen usw? Muss ich Zoll zahlen?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Da ein Arbeiter nicht richtig gearbeitet hat bzw hin geguckt, hat er als er mehrere Bestellungen von mir kombiniert hat in so Paket bzw graue Tüte wahrscheinlich das Buchstabe nicht geschrieben von Adresse. Und deswegen wird alles zurück gesendet da ich angeblich nicht auffindbar war. Und die machten komischer weise nicht mal in Filiale oder Pack Station sondern direkt zurück schicken. Und die dhl Arbeiter in chat sagt das Packet kann man nicht mehr aufhalten und es bleibt wie es ist und machen die nicht auf um an verschiedene Absender geben. Und dann hab angerufen und sagt mir 50/50% könnte es noch kommen obwohl in DHL app steht es ist zurück gesendet worden... Und die chat Arbeiterin meinte da geht nix mehr... Ich hab halt sorge wenn das wirklich stimmt was die Arbeiterin sagt das die das Packet nicht auf machen und die mehrere Sendungen dann nicht an die verschiedene Händler geht, sondern nur an eine, sind ja verpackt einzelne Bestellungen. Das macht mir sorgen. Nur weil ein dumme Arbeiter das a nicht aufgeschrieben hat am Ende meiner Straße nach Zahl, als er mehrere Sachen verpackt hat. Kann mir bitte jemand Rat geben?? Wird das jetzt echt an nur einen Absender geschickt obwohl mehrere sind.

Die Waren sind richtig günstig ..

Moin!

Ich habe gestern eine E-Mail von DPD bekommen, dass mein Paket heute zugestellt wird. Da ich aber nicht genau wusste ob ich zur Zustellung zuhause bin dachte ich mir, dass ich DPD, trotz Risiko, eine Abstellgenehmigung für meine Haustür erteile.

Heute morgen bekam ich dann eine E-Mail, dass mein Paket zugestellt wurde. Zu dem Zeitpunkt war ich noch zuhause und habe direkt nachdem ich die E-Mail bekam nach dem Paket geschaut und siehe da, nichts, kein Klingeln, kein Paket und den Paketboten bzw. sein Fahrzeug habe ich auch nicht gesehen.

Das Kuriose ist, dass in der Sendungsverfolgung auf der Website von DPD immer noch der Status „In Zustellung“ angegeben ist obwohl ich wie oben schon erwähnt eine E-Mail mit der Info „Ihr Paket wurde am Wunschort abgestellt“ bekommen habe.

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen mit DPD gemacht?