Hallo,

Ich habe letztens eine Handtasche bei Zalando bestellt, die in einer extra Plastiktüte geliefert wurde und mit Papier und Plastik umwickelt war. Da ich sie erst behalten wollte, habe ich die gesamte Verpackung entfernt und weggeschmissen. Nun will ich die Tasche (ungetragen) doch lieber zurücksenden, ist das trotzdem möglich?

Hallo ich habe ein mach gerät für mein auto gekauft das 260 euro kostet in China bei ali express .

Hab nun Brief vom Zoll bekommen dass ich es abholen muss und ich such eine Quittung brauche für den Warenwert. Ali Express hat anscheinend nicht vernünftig die verzollung gemacht und nicht vollständig ausfüllt wie es da stand .

Was Zahl ich bei ein Warenwert von 260€ an verzollungsgebühren? Werde mir das auf jeden Fall bei den zurpck holen

Hallo, habe mir vor mehr als 20 Tagen ein Paket bestellt, offensichtlich kommt es aus China es gibt auch Tracking, aber das sehr schlecht gemacht.

Mir stellt sich jetzt die Frage, ist das überhaupt möglich??? Ich hab ehrlich gesagt keine Hoffnung

Hallo, auf Kleinanzeigen hab ich paar Sachen inseriert und dann hat mir ein Käufer auch über "Sicher Bezahlen" Funktion ein Angebot gemacht. Ich habe die Anfrage akzeptiert dann haben wir uns noch bisschen über den Preis geeinigt und somit sind wir auch ins Geschäft gekommen.

Paket verschickt alles gut, Paket ist über Sendungsverfolung schon beim Empfänger. Aber dann hat der Käufer geschrieben das wir nochmal über den Preis reden sollten obwohl schon alles abgesprochen wurde und hat dann auch jetzt einen Stornierungsantrag gemacht der von der zuständigen Bank die mit Kleinanzeigen zusammenarbeitet, verarbeitet wird.

Jetzt ist die Frage kann der Stornierungsantrag rechtlich gesehen entgegengenommen werden obwohl das Paket auf der Sendungsverfolgung schon beim Empfänger ist? (Er hat die Zustellung aber noch nicht bestätigt, Auszahlung ist somit noch ausstehend).

Wie lange dauert es noch bis mein paket ankommt? ich habe es am 14.05 bestellt:)

(bei der sendungsnummer bei dhl steht auch nichts nur elektronisch)

siehe bild

Guten Abend,

Bisher bestelle ich die meisten Sachen über/zu meiner Nachbarin oder meinem Dad.

Allerdings will ich sie auch nicht Ständig damit nerven.

Da ich selbst tagsüber arbeiten bin und erst spät heim komme wäre eine Packstation eigentlich Ideal. Aber wie genau benutzt man diese? App runterladen, PostIdent und fertig?

Und wie Groß und schwer darf das Paket maximal für eine Pack-Station sein?

Wie immer danke ich für eure Hilfe

Wenn ein freund mir in der Schweiz Amazon Guthaben holt, kann ich es dann in Deutschland mit einem deutschen ACC einlösen, da Schweiz und Deutschland den gleichen Shop haben

Ich will was bei Klarna bezahlen, zur Bestätigung der Zahlung verlangt Klarna aber einen Tan über die VR SecureGo plus App. Ich hab die App nicht und bis vor ein paar Tagen konnte ich mir auch noch aussuchen welche Methode ich für den Tan verwende (ich will SmartTan Photo benutzen). Wie bekomm ich das hin? 🥲

Hallo Community, es folgt eine Situationsbeschreibung.

Ich habe mir relativ teure Schuhe bestellt. Bezahlt habe ich schon via Paypal. Als ich mein Paket bekam, waren da die Schuhe von jemandem aus Spanien drin. Das habe ich am Lieferschein erkannt. Habe sie trotzdem mal anprobiert und gemerkt dass sie mir passen. Meine hatte ich allerdings eine Nummer größer bestellt. Also entschied ich mich, wie laut firmenrichtlinien gewünscht, die firma über die falschlieferung zu informieren und mein paar in einer größe kleiner zu liefern, falls möglich. Sie bedankten sich, entschuldigten sich und willigten ein, nachdem sie meine gebrauchte größe im lager gefunden hatten. Sie würden es losschicken, sobald meine falschlieferung als rücksendung bei ihnen angekommen wäre. Das tat ich dann - zurücksenden.Die kosten dafür haben die selbst übernommen (pflicht).

Heute habe ich endlich die zweite lieferung erhalten. Diesmal sind es zwar meine gewählten schuhe, jedoch eine nummer zu groß als schriftlich vereinbart. Nun nützt es mir wieder nichts und ich muss länger warten, obwohl ich die schuhe dringend für einen anlass nutzen möchte. Was soll oder kann ich jetzt tun? Es ärgert mich sehr und würde gerne wissen, was ich rausholen könnte.

So das war es jetzt. Schon mal vielen dank falls du das lesen bis hier her geschafft hast. Noch viel mehr dank über eine hilfreiche AW!

Hallo.

Wenn ich mir jetzt z.B bei Amazon ein neues Handy bestelle, dann kann ich ja innerhalb von 2 Wochen das Gerät wieder zurückschicken ohne einen Grund nennen zu müssen.

Meine Frage ist, ob das auch so ist wenn ich das Handy im Laden bei Mediamarkt kaufe.

Kann ich dann auch innerhalb von 2 Wochen wieder hingehen und das Handy ohne Grund zurückgeben, mit der Rechnung natürlich?

Hi,
also es kann sein dass das hier eine dumme Frage ist, aber ich habe noch nie selber etwas zurück schicken müssen, deshalb bin ich mir nicht sicher wie genau das geht.
Also wenn ich etwas bei Sephora zurück schicken will, muss ich dann meine Adresse, Namen, etc. angeben oder den von Sephora? Dort steht ja Name/Adresse des Absenders und in dem Fall bin ich der Absender, trotzdem bi ich mir grade nicht ganz sicher. Es wäre sehr nett wenn mir jemand weiter helfen könnte. Danke im voraus!

Hey, hab heute ein DHL Express Paket in eine Filiale zur Rücksendung gebracht. Hab aber keine Bestätigung oder so als Zettel bekommen, ist das richtig so?

Meine Mutter hat schon öfters Sachen über meinen Namen bestellt mit dem Versprechen das sie alles pünktlich abbezahlen wird (sie hat sich schon mehrmals verschuldet gehabt weil sie ihre Bestellungen nicht abbezahlen konnte). Ich hab ihr vertraut und es gab bis jetzt keine Probleme bis vor kurzem. Ich habe einen Inkasso brief gefunden der über meinen Namen läuft. Unter Panik habe ich die Inkasso Firma angeschrieben und ihnen mitgeteilt das es nicht meine Bestellung ist und ob es eine Möglichkeit gibt den Besteller Namen umzuändern. Nun nach ein bisschen Recherche habe ich gesehen das es auch juristische Strafmaßnahmen dafür gibt, da will ich jedoch meine Mutter nicht mit rein ziehen. Ich möchte bloß den Namen umändern lassen. Wird die Inkasso Firma die Info das meine Mutter über meinen Namen Online bestellt es der Polizei weiter geben oder bin ich gerade nur etwas paranoid? Und ist so eine Namensumänderung überhaupt möglich?

Ich habe einen gewerblichen deutschen Händler, der zwar immer 6€ Versand verlangt, aber die FSK 18 Pakete ohne Prüfung versendet. Auch eine Ausweisabfrage oder Schufa-Check gibt es nicht. Die einzige Abfrage ist:

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Your Birthdate (mm-dd-yyyy)

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In den AGB des Shops steht hierzu:

§ 7 Jugendschutz

(1) Beim Verkauf von Ware, die den Regelungen des Jugendschutzgesetzes unterfällt, gehen wir nur Vertragsbeziehungen mit Kunden ein, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

Auf bestehende Altersbeschränkungen wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung hingewiesen.

(2) Sie versichern mit Absenden Ihrer Bestellung, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben und dass Ihre Angaben bezüglich Ihres Namens und Ihrer Adresse richtig sind. Sie sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder solche von Ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, die Ware in Empfang nehmen.

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Da ich später noch ein zweites Paket von dem Händler bekommen habe aus einer anderen Bestellung und das wieder ohne Prüfung kam, gehe ich davon aus, dass der Händler sich immer den Aufpreis der DHL Prüfung spart. Der Shop ist spezialisiert auf Uncut Filme und Spiele welche FSK 18 oder "ungeprüft" sind. Reicht neuerdings so ein einfacher Hinweis in den AGB und dann kann man einfach versenden wie man will? Wo kann man diese Verstöße melden?

Ich habe etwas bestellt das an eine Paketstation übergeben werden sollte. Wird mein Paket noch zugestellt? Oder wird es an meine rechnungsadresse geschickt oder eine andere angegebene Adresse? Ich habe etwas von EIS.de bestellt und daher eine paketstation angegeben um es heimlich abzuholen, deswegen wäre es unpraktisch wenn es an meine Adresse geschickt wird.

Kann man eine DHL Schadensanzeige/Meldung online anschicken oder so?

Falls ja, was muss man da alles einreichen und wie?

Danke!

Hey, hab auf ebay was gekauft, was noch originalverpackt war, aber die ecken kamen beschädigt an, was echt ärgerlich ist, weil das den Wert davon sehr runter zieht. Der Verkäufer hat eigentlich wirklich gut verpackt und das Paket sieht auch nicht wirklich beschädigt aus, aber ist halt passiert. Dann haben wir uns erstmal auf eine Schadensmeldung geeinigt. Jetzt wollte ich das Paket zur Filiale deshalb bringen, aber wenn das passiert, stand da, dass DHL auch das Produkt öffnen kann, was okay wäre, wenn ich entschädigt werden würde, aber es scheint so, dass eine Entschädigung in meinem Fall wohl sehr unwahrscheinlich wäre. Und die Beschädigung der OVP (Durchsichtige Folie) würde den Wert nochmal runter bringen.

Habt ihr Erfahrungen mit DHL Entschädigungen und was würdet ihr mir empfehlen?

Wahrscheinlich nicht, aber will sicher sein

Hallo Freunde,

ich habe mir gerade einen Laptop für 119€ bei Ebay gekauft, und habe Sofortüberweisung gewählt.

Ich habe alles angegeben und in der Phototan habe ich die Zahlung freigegeben doch als ich zurück auf die Seite gegangen bin stand da, "Es ist ein Fehler aufgetreten- Bei der Bearbeitung ihrer Zahlung ist ein Fehler aufgetreten. Kehren sie zum Shop zurück."

Ich bin nun zurückgegangen, jetzt steht da das meine Bestellung bearbeitet wird und bei Sofortüberweisung steht auch "In Bearbeitung" nur habe ich keine Bestätigung gekriegt von Ebay.

Bearbeiten die jetzt die Bestellung oder hängt mein Geld jetzt irgendwo fest und die können das nicht Bearbeiten?

Danke im Voraus schonmal

Hallo,

ich habe mir bei Nsabers ein Lichtschwert gekauft (am 03.5 bestellt). Auf der Webseite steht, dass die Lieferzeit zwischen 7 und 20 Tagen liegt. Man kann über die Webseite von Nsabers die Lieferung verfolgen (man wird zu AfterShip weitergeleitet, eine App um Lieferungen zu verfolgen). Jedoch befindet sich seit Tag 1 die Bestellung im Status „Paket auf dem Weg zu DHL“. Ich habe letzte Woche eine Mail an Nsabers geschrieben, da ich mir Sorgen gemacht habe, wie lange die Lieferung noch dauern wird, da wiegesagt der Liederstatus „auf dem Weg zu DHl“ seit Tag 1 da ist. Die haben geschrieben, dass laut ihrer „Recherchen“ alles ganz normal ist. Die 20 Tage Lieferzeit enden nächste Woche Dienstag. Ich glaube ehrlichgesagt nicht, dass bis dahin das Paket bei mir ankommt, da es nur noch 5 Tage sind und Sonntag wird ja nicht gearbeitet. Außerdem müsste das Paket erst zu DHL geliefert werden und dann zu mir, was ich mir in 5 Tagen nicht vorstellen kann. Was kann ich also tun, wenn am Dienstag (nach den angegebenen Max 20 Tagen Lieferzeit) immer noch nichts angekommen ist? Hatte schon mal jemand von euch etwas bei Nsabers bestellt und kennt sich diesbezüglich aus?