Hallo,
Ich habe bei Medimops mehrere Filme bestellt, ein Film ist ab 18 weswegen DHL einen Ident-Check machen muss.
Das Problem ist das mein Ausweis vor kurzem abgelaufen ist (habe ich natürlich zu spät gesehen).
Mein Paket ist in der Paket Station und ich wollte es am Freitag abholen. Das Paket habe ich natürlich nicht bekommen, weil mein Ausweis abgelaufen ist.
Mir wurde gesagt das ich einen vorläufigen Ausweis beim Amt bekommen kann, habe ich gestern vergebens versucht.
Weiß jemand wie das bei Medimops abläuft, wenn das Paket von dhl zurückgeschickt wir ?.