Hallo zusammen, ich versuche aktuell ein Paket von Deutschland nach Australien zu schicken. Nachdem im Tracking über 2 Wochen keine Änderung mehr angezeigt wurde, sagte mir ein DHL-Mitarbeiter am Telefon dass das Paket vermutlich bei der zuständigen Zollbehörde in Australien liege und sich der Empfänger dort melden solle. Jedoch ist das ganze eine Überraschung, also die Frage: Ist es irgendwie möglich diesen Umstand von hier aus zu klären?
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