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Moin,
ein Schockraum ist ein spezielles Behandlungszimmer, in dem akut lebensbedrohte Patienten (erst)versorgt werden. Das können klassischerweise chirurgische Patienten sein, wie nach einem schweren Unfall, oder nicht-chirurgische Patienten, wie ein Herzinfarkt mit akutem Herzversagen oder ein ausgedehnter Schlaganfall mit Bewusstseinsverlust. Der Schockraumalarm wird üblicherweise zentral ausgelöst und durch den Arzt veranlasst, der bspw. von dem Notarzt telefonisch informiert wurde. An der Schockraumversorgung sind viele Abteilungen beteiligt, daher wird rechtzeitig alarmiert, damit alle genug Zeit haben, herzukommen und notwendige Vorbereitungen zu treffen.
Es gibt noch den internen Schockraumalarm. Der wird durch den behandelnden Arzt ausgelöst, wenn der Patient bereits in der Notaufnahme, nicht aber im Schockraum ist und der Arzt feststellt, dass der Patient im Schockraum versorgt werden muss. In dem Fall kommen alle Kollegen sofort.
Was in deinem Fall auch denkbar ist, ist dass damit ein innerklinischer Notfall gemeint ist, wie eine Reanimation (die nicht notwendigerweise eine Schockraumbehandlung darstellt). Auch dann ist natürlich sofortiges Eingreifen erforderlich. Die weitere Behandlung bei diesen Notfällen übernimmt i.d.R. ein vordefiniertes Team der Intensivstation.
Kurzum: Es war wichtig und du warst unwichtig. Klingt hart, ist aber so. Es müssen Prioritäten gesetzt werden und Notfallversorgung dauert eben lange. Die Wartezeit musst du in Kauf nehmen, offensichtlich geht es dir ja insgesamt gut genug.
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