Hi bin 17 und hatte mit meiner Freundin 15 vor paar Wochen Sex. Heute hatte ich einen Samemerguss und das Sperma war etwas gelblich. Deutet das auf eine Geschlechtskrankheit hin?

Ich habe letztes Jahr im diese Zeit Kleidung bestellt. Davon ganz viel zurück geschickt. Den Rest habe ich bezahlt.

Dachte ich zumindest, da ich irgendwann eine Rechnung vom Inkasso Dienst bekommen habe. Ich habe daraufhin nachgefragt, um was es sich dabei handelt. Wussten sie selbst nicht so genau und dann ging das hin und her los. Ein ganzes Jahr lang. Die haben versucht die Rechnungen vom Online Shop zu bekommen. Als ich mal angerufen hatte und meinte, dass ich die Rechnungen nicht nachvollziehen kann, weil daraus nicht hervor geht, welchen Artikel sie meinen, meinte der Mitarbeiter er versucht das zu klären und bis dahin kommen keine Kosten auf mich hinzu.

Jetzt aber die nächste Rechnung und plötzlich sind es 110 Euro. Die haben jedes Mal Gebühren drauf getan, sogar nachdem er meinte, dass erstmal keine Gebühren mehr kommen.

Ich haben denen schon eine Mail geschrieben deswegen, aber die antworten dann mit einem Anhang, ohne auf meine Mail einzugehen.

Was soll ich jetzt machen?

Anrufen und die bitten, die Gebühren abzuziehen?

Mittlerweile haben sie mir nach einem Jahr die richtige Rechnung zugeschickt, ohne auf meine Fragen einzugehen.

Habt ihr Erfahrung damit?

Bisher war meine Erfahrung am Telefon immer, dass die Mitarbeiter nicht weiter wussten und meinten, die melden sich per Mail oder Post.