Zalando Retour kommt nie an?
Hallo,
Ich habe gestern eine Zalando Retoure an einer Packststation abgegeben. An der Packstation hat der Automat den QR-Code Gescannt und das Fach öffnete sich. Auf dem Karton stand Garnichts. Geht das Paket jetzt Verloren oder hat der Scan alles gemacht? Ich habe eine Sendungsnummer falls das Paket verloren geht.
3 Antworten
Geht das Paket jetzt Verloren...?
Nein.
...hat der Scan alles gemacht?
Jupp. Wenn das Fach sofort nach dem Scan aufgeht, kannst du das Paket einlegen. Den Ausdruck und Aufkleben des Labels übernimmt dann der Zusteller
Du musst ein QR-Code von Zalando haben für Label drucken durch Zusteller.
Wenn der Zusteller an die Packstation geht wird dem System ein Label angezeigt zum ausdrucken.
Wenn du eine Retoure da rein tust wo du hättest dasselbe ausdrucken müssen dann könnte es sein dass Paket ist weg.
Wenn du eine Retoure da rein tust wo du hättest dasselbe ausdrucken müssen...
Dann hätte sich allerdings nicht sofort ein Fach geöffnet, sondern es würde erst das Label ausgedruckt.
Ja also wenn man einen QR-Code scannt für ein Label zum selber ausdrucken und tut es in eine Packstation mit App gesteuert
Ja also wenn man einen QR-Code scannt für ein Label zum selber ausdrucken...
Ein QR-Code ist nicht für das Selberausdrucken gemacht. Entweder druckt man das Label zu Hause aus, dafür braucht man den Code nicht, oder man nutzt den QR- Code bei den entsprechenden Postabgabe-Möglichkeiten.
Aber auf das Päckchen gehört doch irgendein Aufkleber, ein Retourenaufkleber. Wenn der nicht drauf ist, dürfte doch was fehlen?!
Aber auf das Päckchen gehört doch irgendein Aufkleber,...
Druckt der Zusteller aus, wenn er das Paket abholt.
Vielen Dank für die Antwort.