Wizzair storniert meine Buchung nicht?
Guten Tag,
ich habe vor circa 3 Wochen einen Flug bei wizzair.com gebucht, 2 wochen später habe ich den betrag per banküberweisung gezahlt und bis heute habe ich keine bestätigungsmail bzgl. der erfolgreichen zahlung bekommen. stattdessen hat wizzair meine buchung storniert bzw. löschen lassen ohne mir den beitrag zurückzuerstatten.
hat jmd damit erfahrung gemacht, welche optionen habe ich damit ich das geld zurückerstattet kriege?
1 Antwort
M.W. ist die Bezahlung doch binnen 24h verpflichtend, wenn man bei Witz-Air per ÜW bucht. Insofern ist die Stornierung nur folgerichtig (immerhin). Dein Geld kannst Du vermutlich abschreiben, denn in Ermangelung einer Buchung, auf die sich die Zahlung bezieht, ist hier seitens der Airline keine Identifizierung des Zahlungseingangs möglich. Und wie man in diversen Foren nachlesen kann, zahlt WA wohl generell sehr zögerlich; in den meisten Fällen (Claims) erst nach Eröffnung der zivilrechtlichen Klage. Moral: Geiz ist eben nicht immer g..
Ja, normalerweise sollte man binnen 24h die Summe überwiesen haben, aber man konnte nichts desto trotz auch ne gute Woche später überweisen, also zumindest konnte man den Hinweis "Aktuelle Buchungen, bitte überweisen sie den Betrag" noch ne gute Woche später auf meinem Account sehen...Wie gesagt, nach der Zahlung war der Hinweis jedoch nicht zu sehen, komisch das ganze.