Wie stelle ich das Deutschlandticket auf meinem neuen Handy her?
Ich habe ein neues Handy und habe dort die DB Navigator App installiert und kann nun auf beiden Handys mein Deutschland Ticket nicht mehr aufrufen. Weiß jemand was man da machen kann.
3 Antworten
Wenn Du Dich auf einem Snartphone in der App anmeldest, sollte dort das Deutschlandticket sichtbar werden. Beim anderen musst Du Dich ggf. vorher in der App abmelden/ausloggen.
Die bahn weiß das.
https://www.bahn.de/angebot/regio/deutschland-ticket
Mein D-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt.
Hast du keine Bestellbestätigung per E-Mail bekommen als du es gekauft hast?
Doch klar, das ist aber 1 Jahr her und mein dahmaliges Ich war nicht schlau genug das zu speichern. Allerdings habe ich das Problem mitlerweile gelöst. Auf dem Kontoauszug stand glücklicherweise auch die Vertragsnummer drauf.
Und da fängt das Problem an. Da ich nicht mehr auf das Ticket zugreifen kann, kann ich auch nicht auf die Abo/Vertragsnummer zugreifen, die ich benötige, um das Deutschland Tciket wieder anzeigen zu lassen.