Wie lange muss ich auf eine Rückzahlung einer Retoure warten?

Hallo,

ich warte mittlerweile seit knapp einem Monat auf die Rückzahlung einer Retoure.

Mir wurde bestätigt, dass die Retoure am 02.07.2021 beim Onlinekaufhaus zugestellt wurde. Bis jetzt kam noch nichts. Auf Rückfragen wird immer nur mit „Mittlerweile kommt es zu Verzögerungen“ geantwortet.

Wie lange muss ich warten?

Vielen Dank im Voraus

Answer 1

[Phoenix686]

Das ist überall unterschiedlich. Ich weiß ja nicht, wo du das gekauft hast. Bei Amazon geht es meistens ganz schnell und maximal dauert es 2 Wochen.

Auch generell sollte es maximal nur ein paar Wochen dauern.

Natürlich kann es auch mal Probleme geben, wie anscheinend bei dir, dass es zu Verzögerungen kommt. Musst wohl weiter abwarten.