Wie genau holt man sein Paket bei einer DHL Paketstation ab?
Also wie läuft das ab? Danke
6 Antworten
Man braucht ein Kundenkonto bei DHL. Dann bekommt man eine Karte (braucht man eigentlich heute gar nicht mehr, weil alles über die App läuft) und eine sogenannte Postnummer (eine Kundennummer).
Man kann dann Waren an eien Packstation bestellen, gibt die Postnummer, die Nummer der Packstation und die Postleitzahl des Ortes an, an dem sie steht. Man kann Päckchen udn Paket dort empfangen, aber auch größere Briefe oder Warensendungen.
Es muss aber immer korrekt adressiert sein (mit Postnummer und Nummer der Packstation usw.).
Wenn die Sendung da ist, bekommt am eine Nachricht per Mail und in der App. Dann kann man doe Sendung mit dem QR-Code, der dort hinterlegt ist, abholen.
Ja. Aber dann kann man nichts direkt dahin adressieren lassen oder dorthin umleiten. Denn das geht nur, wenn am eien Postnummer hat. Diese bekommt man nicht ohne Kundenkonto.
Dort etwas abholen, das - warum auch immer - dort zur Abholung hinterlegt wurde, wenn am nicht Zuhause war, geht natürlich ohne.
Das kommt drauf an.
Wenn es eine App gesteuerte Packstation ist musst du eine App auf deinem Handy installieren.
Dann muss die Standortbestimmung aktiv sein
Wenn du jetzt an der Packstation stehst scannt du den QR Code auf der Benachrichtigungskarte bestätigst auf dem Handy das du berechtigt bist das Paket zu empfangen und die Türe öffnet sich.
Wenn es eine andere Packstation ist gibt es dort einen Scanner dort scannt du den Code von der Benachrichtigungskarte und unterschreibst in dem Feld
Das wird dort stehen wie es geht wenn du es noch nicht gemacht haben solltest!
Den genauen Ablauf kann ich dir nicht sagen da ich die nicht nutze \../
Das hängt davon ab,
- ob man registrierter DHL-Kunde ist und die Sendung direkt an die Packstation adressiert wurde, oder ob sie ersatzweise dort eingelegt wurde, weil eine Zustellung nicht möglich war
- um was für einen Typ von Packstation es sich handelt (mit Bildschirm und Scanner oder Bedienung nur per App).
DHL App laden. da wird dir alles erklärt.
Wobei man nicht mal ein Kundenkonto braucht. Es steht alles in der email oder abholschein.