Wie das 49-Euro-Ticket kündigen!?

Moin

Ich habe das 49 eur ticket über die db app gekauft und will es nur diesen monat nutzen. Daher versuche ich seit gestern es zu kündigen,und werde langsam wütend. Ich habe vier servicenummern angerufen und keiner ist zuständig.

Ich habe mich online eingeloggt und habe es wie in den seiten der bahn beschrieben kündigen wollen doch gibt es nirgendwo einen kündigungs-button. Er sagt immer ich soll ein abo hinzufügen,aber ich will es ja kpndigen nicht hinzufügen?!

Ist das absicht es zu verkomplizieren?

Answer 1

[schwarzwaldkarl]

Ganz kurze Rückfrage bei Herrn Google...

Wie kann man 49 Ticket kündigen?

49-Euro-Ticket kündigen: So geht es bei der Bahn

Bei der Deutschen Bahn gehen sie jedoch wie folgt vor: Am direktesten kann man das 49-Euro-Ticket über das Aboportal unter https://abo.bahn.de/portal/#/ kündigen. Dort loggen Bahn-Kunden sich mit ihrem bahn.de-Account ein

Woher ich das weiß: Recherche

Answer 2

[Rolf42]

Du musst halt das Abo erst im Abo-Portal hinzufügen, um es dort verwalten (und kündigen) zu können.