Waschtrockner beschädigt geliefert?
Hallo,
Ich habe vor 2 Monaten einen Waschtrockner bestellt. Dieser ist heute mit einer dicken Beule angekommen (aber voll funktionstüchtig) , auf Anfrage des Shops hieß es dann entweder 10% Nachlass was nur 45€ wären oder einen Ersatz des gleichen Gerätes.
das Problem bei der zweiten Option ist nun dieses das die Lieferung erneut 2-3 Monate dauern soll und ich die beschädigte Maschine in dieser Zeit nicht nutzen kann (soll innerhalb einer Woche abgeholt werden).
Wenn ich ehrlich bin sagt mir keine der beiden Optionen zu da ich im Anbetracht der langen Lieferzeit finde das es entweder zu wenig Rabatt ist l, sowie ich auch nicht insgesamt 5 Monate auf einen Waschtrockner warten möchte . Hat jemand einen Rat? Was würdet ihr tun?
Das Ergebnis basiert auf 8 Abstimmungen
3 Antworten
Neben der Beule ist eine Serviceklappe. Man weißja nicht , was in diesem Bereich noch kaputt gegangen sein könnte. Außerdem ist es ein Unterschied, ob die Beule seitlich hineingedrückt wurde oder ob das Gerät auf die Kante gefallen ist. Bei einm Sturz könnten auch andere Teile im Gerät beschädigt worden sein.
zurückgeben , volle kaufpreis nehmen woanders kaufen
...weil du nicht weißt wie die Beule entstanden ist und unter Umständen dadurch noch weiteres defekt/beschädigt sein könnte.
Grüße