Warum sind meine E-Mails bei 1und1 gesperrt?
Hallo, ich wollte heute eine E-Mail im 1und1 Webmailer verschicken, dies ging aber nicht und ich bekam folgende Fehlermeldung:
"E-Mail-Versand gesperrt Leider besteht der begründete Verdacht, dass Ihr Postfach von Dritten zum Versand von Spam E-Mails missbraucht wurde. Zu Ihrem eigenen Schutz ist der E-Mail-Versand vorübergehend gesperrt."
Hatte das schon mal jemand und kann mir sagen, was ich jetzt machen soll? Ich möchte keine neue E-Mail erstellen, weil ich momentan auf Rückmeldungen auf Bewerbungen warte. Ist die Sperre vielleicht nur temporär?
mfG Olfinator
4 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Duponi/1514879523068_nmmslarge__54_11_194_194_8cd1e612ffc694af4107bef6911d90bb.jpg?v=1514879525000)
1und1 kann dir sicherlich Auskunft geben
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Bei mir wurde es auch gespoerrt,habe paarmal Passwort geändet und angerufen,andere Mailadresse geändet immer noch gesperrt.Was kann man da noch tun?
![](https://images.gutefrage.net/media/user/profanity/1486716567269_nmmslarge__61_30_540_540_aafd968ea0a683bc5d3e7cd1efc6a0ec.jpg?v=1486716569000)
Einfach mal bei 1 und 1 anrufen (0721/9600) und klären :)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/onomant/1495704060973_nmmslarge__102_17_253_253_61260be89a8f8694e5209bdc97a7868e.gif?v=1495704063000)
Als erstes solltest du dein Passwort ändern, da dein Account vermutlich gehackt wurde.
Danach beim Support melden, telefonisch oder über das Forum.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Es hat sich herausgestellt, dass der Account meines Vater gehackt wurde und da wir als Familie so eine All-Net-Flat benutzen wurden unsere sämtlichen E-Mails gesperrt. Wir warten jetzt noch ob sich was tut und rufen dann mal beim Support an.