Woran liegt das, dass manche E-Mails in Spam-Ordner kommen?
...obwohl es keine Spams sind und von dem Absender auch vorher schon viele E-Mails im normalen Postfach ankamen?
4 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Bonye/1493475445111_nmmslarge__0_0_160_160_7f828fad18ee7edb96b8daceedaeeadb.jpg?v=1493475447000)
Spam Filter reagieren auf irgendwelche Schlagwörter im Betreff oder Text. Man kann aber Ausnahmen definieren und zB festlegen das die Adressen aus dem Adressbuch nicht im SPAM Ordner landen.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/profanity/1486716567269_nmmslarge__61_30_540_540_aafd968ea0a683bc5d3e7cd1efc6a0ec.jpg?v=1486716569000)
Die Header und die Inhalte von Mails werden mit Spam-Datenbanken abgeglichen, dabei kann es dann schon Mal zu einem false-positive kommen, weil z. B. eine Textphrase mit einem Eintrag in der Datenbank korrespondiert. Dann wird diese Email vorsorglich als Spam gewertet.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das nennt sich "false positive" und hängt vom verwendeten Spam-Filter und dessen Einstellungen ab.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/421054/1640520518478_nmmslarge__0_0_500_500_77a0f43d5804c908f40c8a1b0c260400.jpg?v=1640520519000)
Da wird wohl der Betreff oder der Inhalt die Kriterien des Spamfilters erfüllt haben. Oder der Mailprovider fiel in letzter Zeit durch vermehrten Spam auf.