Warum ist die Packetstation so kompliziert?
Ich habe schon mehrmals Sendungen an eine Packstation liefern lassen. Mit der Kundenkarte klappt das ganz gut. Aber jedes, wirklich jedes mal, wenn ich da war, standen DHL Kunden vor der Packstation und waren dem verzweifeln nahe.
Jetzt kann ich das nachvollziehen. Ich habe meine Kundenkarte verbummelt und bestellte und dringend benötigte Ware liegt in der Packstation. Ich komme nicht an die Ware.
Wenn ich eine Handy-App habe, wieso kann ich diese nicht nutzen das Fach zu öffnen. Da hat doch bestimmt ein Programmierer gepennt oder hatte keinen Einfall. Ich kann mit meinen Handy an der Kasse zahlen. Aber die Postbox kriege ich nicht auf. Komische Welt. Vielleicht sollte man da nachbessern.
Habe jetzt eine neue Karte bestellt. Wenn ich Pech habe ist die Ware bis dahin retourniert.
3 Antworten
Du kannst doch ohne Karte deine Pakete aus der Packstation rausholen. Du benötigst nur deine DHL-Kundennummer (Postnummer) und den Abholcode.
Ich hatte auch schon öfters das Problem dass der Barcode auf der Karte nicht gescannt wird.
Mit meinem Handy und der DHL App geht das immer. Ich brauche die Karte gar nicht.