prio Brief zugestellt aber nicht angekommen?
hallo ich hatte am 04.10.21 eine Bestellung die in einem prio brief geliefert wird in eine Packstation bestellt und habe per Sendungsverfolgungsnummer gesehen daß dieser zugestellt wurde doch als ich an der Packstation war und den Barcode auf der Rückseite der DHL Kundenkarte eingescannt habe müsste ich danach den abholcode eingeben den ich eigentlich auf der App kriegen müsste doch da steht das keine Sendungen in der Packstation sind. woran kann das liegen und wo ist jetzt mein Brief?
2 Antworten
Den Status "zugestellt" bekommt ein Prio-Brief bereits im Ziel-Briefzentrum. Bis er in die Packstation eingelegt wird, kann es durchaus noch 1-2 Tage dauern.
Solange kein Abholcode in der DHL-App unter dem Button "Packstation" steht, liegt auch nichts in der Packstation.
Warte bis die Sendung in der App angezeigt wird, dann kannst diese entnehmen.
ok danke weißt du vielleicht aub ich dann auch eine Benachrichtigung auf mein Handy bekomme?