Ware zurückschicken?
Ich habe bei Google eine tragbare Solaranlage gesehen. Die war von kaufland.de.
Jetzt wollten wir die aber wieder zurück schicken und blöderweise kann ich keinen erreichen. Ich finde auch keine Nummer von Kaufland online? Wenn ich den Verkäufer anmaile, bekomme ich überhaupt keine Antwort.
Kann mir jemand von euch vielleicht weiterhelfen?
4 Antworten
War der Sitz des Verkäufers in Deutschland? Auf Kaufland gibt es viele chinesische Drittanbieter. Kaufland ist da nur Vermittler und komplett raus
Schriftlicher Widerruf mit Empfangsbestätigung sollte reichen.
Bei google einfach Kundendienst Kaufland suchen und bei Kontakt die Nummer wählen ;)
Du kannst nicht einfach so zurückschicken, sondern Du musst den Kauf widerrufen.
Jeder gewerbliche Verkäufer in Deutschland hat eine gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, und in der steht ausführlich, wie ein Widerruf zu erfolgen hat.
Nein.
Du kannst frist- und formgerecht widerrufen, ohne den Widerruf begründen zu müssen, einfach so zurückschicken kannst Du nicht.
Dann sende es doch einfach zurück, die Adresse steht doch auf dem Versandlabel. War denn kein Retoureschein dabei?
Wann hast du die Ware gekauft? Was ist mit der Ware? Erster Suchanlauf bei Google und ich habe eine Telefonnummer vom Kundendienst Kaufland.
Gekauft am 22.10, Lieferdatum 28.10
Wie? Sie haben eine Telefonnummer von Kaufland??
Du kannst aber innerhalb zwei Wochen unbegründet zurück schicken