Meine Tochter hat heute einen Strafzettel bekommen.
Mein Mann hat einen vvs Account, welchen sie benutzt, da sie minderjährig ist, darf sie aus rechtlichen Gründen keinen haben. Sie fährt mit dem Bus zur Schule und wir haben ihr ein Monatsticket gekauft. Dieses wird jeden Monat automatisch abgebucht.
Es besteht keine Möglichkeit nach dem automatisch abbuchen den Namen zu ändern, deshalb stand der Name meines Mannes auf dem Ticket. Wir dachten, dass man nur einmal den Namen eingeben muss und das Ticket dann jedes Mal beim erneuern ihren Namen hat.
Das Problem ist jetzt auf dem Ticket stand mein Name darauf und nicht ihr Name, aber unser Nachname. Sie hat dem Kontrollör angeboten ein Foto von dem Ausweis meines Mannes vorzuweisen, um zu zeigen das die Zahlung über ihren Vater läuft und der Account ihm gehört.
Mein Mann braucht kein Ticket da er ein Führerschein und ein Auto hat.
Ist es möglich aus dem Strafzettel rauszukommen und den Namen zu ändern oder das Geld zurück zu bekommen?
