UPS verlang 1700€ Nachzahlung?
Hallo zusammen,
ich hab ein Problem und zwar ich hab ein Sperrgut Transport über der Webseite Jumingo veranlasst. Hab den Tarif für 55€ über UPS bestellt.
Paket wurde abgeholt und kam an alles schön und gut. Nach zwei Tagen bekam ich eine Nachzahlung in Höhe von 1700€ also das 32 fache weil die Maße nicht gestimmt haben.
die abweichenden Maße entsprechen nicht mal das zweifache der angegebenen Maße und dafür verlange die das 32 fache an Geld????
ist das gerechtfertigt und was kann ich dagegen tun.
Danke im voraus
2 Antworten
Erstmal:
Ruhe bewahren.
Rufe die Servicenummer an und versuche (sachlich und höflich!!!) die Angelegenheit zu klären.
Fakt ist ja, du hast etwas falsch gemacht, weil du falsche Maße angegeben hast. Das hat wohl beim Versender für erheblichen Mehraufwand gesorgt. (extra Transport z.B.)
Und wenn in den AGB stand, dass der Mehraufwand bei Falschangaben XX € kostet, dann wirst du wohl blechen müssen.
Ich wünsche dir viel Erfolg beim Klären der Sache!
Besorg dir einen anwalt und gehe vorgericht(das ist das beste was man wohl in diesen fall machen kann.)
Nein nein es geht darum das ich war zurück schicken musste was ich über eBay bestellt hab leider muss ich mich um den Versand kümmern und auch bezahlen
Ja ich versteh dich aber trotzdem kann ups nicht 1700€ verlangen
hmmm