UPS hat mein Paket nicht erhalten, mehrere € wert, was nun?
(bitte helfen sie mir, wäre sehr sehr nett.)
Hallo,
also ich habe von Apple die AirPods 4 gekauft, jedoch gefallen mir die nicht also habe ich mich entschieden, zurückzuschicken. Apple hat mir einen UPS Label zugeschickt, habe es ausgedruckt, aufgeklebt und an UPS Access Point abgegeben (Opto-Copy GmbH Nürnberg). Nun es ist 1 Tag her, wenn ich die Sendungsverfolgung anschaue, steht da: „Das Paket wurde noch nicht an UPS übergeben. Das voraussichtliche Zustelldatum teilen wir mit, sobald wir das Paket erhalten haben.“
Daher habe ich bei Opto Point angerufen, hab gesagt dass so und so ist, und die haben mich angemault und gesagt „du bist bei ein Copy Shop nicht bei UPS, wenn du bei UPS ein Problem hast dann ruf dort an, Tchüss“
gesagt, getan: habe dort angerufen, UPS meinte: „Eigentlich sollte es schon in der Sendungsverfolgung zu sehen sein, dass es schon abgegeben wurde“. Daher habe ich nochmals im Shop angerufen/bin extra da hingegangen, die meinten dann noch dazu: „es wurde von Weiterleitungdienst abgeholt“
Tja, warum sehe ich dann nichts/garnichts? Ist es wegen UPS oder ist das wegen dieses Shop? Außerdem hat die Person dort als ich das Paket abgegeben habe nichts gescannt oder ein Zettel gegeben. Habe das Paket abgegeben, es wurde gefragt ob das Label schon drauf ist, ich so ja, dann sagt er passt Danke tschüss.
4 Antworten
Einlieferungsbelege auf Papier gibt es glaub nicht, aber es sollte eine sms/E-Mail geben.
Weiß ich nicht. Im UPS Shop nachfragen und das Problem schildern und mit Anzeige drohen. Die werden mit Sicherheit Videoüberwachung haben.
Übergibt man etwas mit Wert dann lässt man sich immer einen Quittung geben.
Vielleicht erscheint es ja noch. Wenn nicht dann melde es als Diebstahl bei der Polizei.
Der Copy Shop ist auch nicht der Dieb, es ist lediglich der der Ort wo sich die Spur verliert. Vielleicht ein Fehler, ein unehrlicher Mitarbeiter, ein Kunde der eine schlecht gesicherte Ware gesichtet hat.....
Rede auch mit der Geschäftsführung des Shops. Die haben ja sicher Video.
Es ist nur ein Tag her und du machst so ne Welle .... Warte ab...das kann eine Woche dauern
Mit freundlichen Grüßen
Hab nur weniger als 4 Tage Zeit und in der Sendungsverfolgung steht dass ich es nicht abgegeben habe.
Einfach abwarten! Dein Krempel liegt halt noch in dem UPS Point und wurde noch nicht von UPS abgeholt bzw. noch nicht bei UPS gescannt. Meine Güte, diese Ungeduld bei den Paketkindern ist echt schlimm.
Hab ja geschrieben, dass sie meinten, dass es schon von UPS fürs Weitertransport abgeholt wurde!
Hab 4 Tage Zeit, warte 3 Tage, dann komme ich dort persönlich vorbei.
Wird denen stulle sein, wenn das Zeug schon abgeholt wurde.
Wahrscheinlich kriegste dann Hausverbot wenn du da so einen Terz machst und das zu Recht.
Du verstehst das nicht, es ist immer so dass UPS dieses Paket einscannt, damit es in Sendungsverfolgung und auch im System sichtbar ist, dass der Absender jetzt nichts mehr zu tun hat. Jedoch haben sie das nicht gemacht.
Was soll ich jetzt machen?