UPS liefert mein Paket nicht, muss ich trotzdem bezahlen?
Habe über der Nike Seite Schuhe für meinen Bruder bestellt die ich ihm eigentlich zum Weihnachten schenken wollte. Aber seit einer Woche zeigt die UPS Tracking an dass mein Paket heute geliefert wird aber seit ne woche bekomme ich nichts.
Einen Kundendienst gibt es auch nicht, weil da nur so ne automatische Antwort kommt. Auf meine Mails wird auch nicht geantwortet.
Hätte ich vorher gewusst dass mein Paket über UPS versandt wird, hätte ich es nie bestellt
Die Resonanz im Internet zu UPS ist ein einziges Trauerspiel. Bei allen Kunden das gleiche und ich frage mich wie ich jetzt an mein Paket komme..
3 Antworten
Moin,
du musst nicht bezahlen. Am besten fragst du nochmal bei Nike nach. Gemäß § 271 Abs. 1 BGB bist du nicht zur Zahlung verpflichtet, da du nicht die erhaltene Leistung bekommen hast, für die du bezahlt hast.
Allerdings ist momentan Weihnachtszeit, und die Zulieferer sind überlastet. Hab noch ein wenig Geduld und frag, wie gesagt, nochmal bei Nike nach.
Hat sich erledigt, ist eben angekommen.
Trotzdem danke für die Antwort💯
Bei einer Bestellung im Internet hast du im Gegensatz zum stationären Handel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab erhalt der Ware. Du kannst also ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten oder Ersatz verlangen und auch eh die Annahme des Paketes, falls es denn noch kommt, verweigern.
Hat sich erledigt, ist eben angekommen.
Trotzdem danke für die Antwort😬
Nach einer Woche kannst du da noch nicht großartig was machen, gerade jetzt zur Weihnachtszeit ist es nicht unüblich das Paketsendungen egal von welchem Paketdienstleister einfach länger brauchen und die Angaben zur Sendungsverfolgung nicht stimmen.
Warte mal noch eine Woche ab und dann würde ich mich an deiner Stelle bei Nike melden und sagen das du das Paket nicht erhalten hast.
Hat sich erledigt, ist eben angekommen.
Trotzdem danke für die Antwort:)