Telekom, neuer Router aber alter Splitter, was tun?
Ich habe ein Problem. Habe jetzt einen neuen Router gekauft und weil ich überhaupt KEINE Ahnung habe, habe ich die Verkäuferin mehrmals gefragt ob ich noch etwas dazu kaufen muss oder alles in der Verpackung vorhanden ist. Sie meinte dass ich nichts mehr brauche, sondern einfach nur noch alles Zuhause verbinden muss. Es gibt aber einen Kabelverbindungsproblem, steht in der Einleitung. Und dass ich keinen vorhanden Splitter verwenden darf, sondern einen neuen brauche. Ich verstehe einfach NICHTS mehr. Ehrlich gesagt weiß ich auch nicht wie man einen neuen Splitter da befestigen soll :-) und falls ich einen Adapter oder so brauche, finde ich es auch wirklich frech, dass man nicht gleich aufklären kann und ich nochmal hin fahren muss oder so. Sie meinte für 110 Euro ist alles drin und gut ist.
3 Antworten
Hallo kindkind,
leider kann ich mit deinen Informationen noch nicht wirklich viel anfange, daher stelle ich erst einmal ein paar Fragen.
Du hast einen neuen Router. Welchen?
Hast du auch einen neuen Tarif bekommen? Wenn ja, was für einen Anschluss nutzt du?
Wenn ein Splitter notwendig ist, dann kannst du den alten weiterhin verwenden.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Den neuen Telekom Speedport W724 ohne Splitter (!) direkt anschließen ... Telefon an den Speedport W724 & dort Telefon einrichten .... Alles geht über den Router
siehe Anleitung die beiliegt
Jetzt gehts einem so wie dir. Was hast du dir den genau gekauft? Was für ein Kabelverbindungsproblem liegt vor? Habt ihr schon einen IP Anschluss fürs telefonieren von der Telekom? Wenn nein könnte das demnächst kommen. Und falls ein Splitter nötig ist bekommt man den vom Provider. Also dürfte der alte noch genügen.