Siemens Kulanz?
Vielleicht hat ja jemand schonmal mit Siemens Erfahrungen gemacht zum Thema Kulanz Unsere Kühl-Gefriekombination ist defekt nach 3,5 Jahren. Nach dem Abtauen und einschalten friert und kühlt diese nicht mehr. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst von Siemens wurde ein Termin ausgemacht, wo ein Techniker zu uns kommt und ihn reparieren soll. Da auch das Thema Kulanz zu sprechen kam, wollte ich gerne wissen, wer bei Siemens Geräten die Reperatur auf Kulanz bekommen hat und wer weiß eventuell in wieweit sie Kulanz bieten bzw. auf Welche Teile. Wohlbemerkt die Kombi ist 3,5 Jahre alt. Danke schonmal.
2 Antworten
2 Jahre sind Pflicht; ohne eine verl. Garantie wird das ein teuer Spass, alleine die Anfahrtskosten des KD
Versuche es....ich schliesse bei jedem Elektrogerätekauf eine verlängerte Garantie auf 5 Jahre mit ab!
Aber diese Garantie beinhaltet nicht alles an einem Gerät. z.B. Verschleiß und Ermüdungserscheinungen.
Die Anfahrt sind 79€, das weiß ich schon, allerdings entfallen die wenn repariert wird, egal ob auf Kulanz oder nicht. Und unser Gerät ist 3,5 Jahre. Folglich auch keine Gewährleistung.