Sendung zur Aufbewahrung in DHL-Niederlassung?
Ich habe letzte Woche etwas aus England bestellt und per DHL-Express zustellen lassen. Vor drei Tage bekomme ich eine E-Mail von dem Absender, dass ich DHL kontaktieren soll weil mein Pass aufgefordert wird. Habe bisher aber noch keine Email von DHL bekommen welche meinen Pass auffordert...
Das Paket wurde letzten Freitag schon abgeholt, ist heute aber zur Aufbewahrung in DHL Niederlassung geschickt worden...Status: Ausnahme 😵
Ist das normal so oder soll ich mal anrufen?
1 Antwort
Die Sendung liegt im DHL Depot in Maidstone (Südengland) und wartet drauf dass sie weiter verladen / befördert wird.
Entweder muss noch der Ausgangszoll gemacht werden oder DHL hat mal wieder zuwenig Kapazitäten und muss die Sendungen zwischenlagern.
Ich würde einfach mal 1-2 Tage abwarten....
Wo willst du denn anrufen? Der Kundenservice sieht auch nicht mehr als in der Sendungsverfolgung steht und das Depot direkt erreichst Du nicht. Ich wüsst auch nicht wozu die Deinen Pass brauchen sollten.
