Rückgaberecht defekter iPhone-Ladeadapter?
Hey. Ich habe vor ca. 3-4 wochen einen Ladeadapter für mein iPhone gekauft bei einem An- und Verkäufer. Er meinte dies sei ein original von apple. Der Adapter funktioniert zwar aber macht ein leises Geräusch (ähnlich wie ein tinitus/piepsen im ohr). Und nachts höre ich es immer und es nervt. Aber es ist ja auch eine art defekt, oder? Das problem hier ist: auf dem Kassenzettel steht. Gebrauchte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Kann ich hier trz vom Verbraucherschutz Gebrauch machen? Also normalerweise kann ich ja innerhalb von 1 jahr oder so defekte artikel Umtauschen lassen. Und was ist wenn ich hingehe mein problem schildere und er mir einen Umtausch/ Rückgabe verweigert?
Mit freundlichen Grüßen und schon mal danke im voraus. 🙏🏼
4 Antworten
Du hast beim Händler Gewährleistung, allerdings dürfte Spulenfiepen nicht als defekt zählen.
Im Laden hat man kein Rückgaberecht, es ist reine Kulanz, aber du hast eine Garantie, wenn es original Apple ist, dann 12 Monate, nachbauten i.d.R. 24 Monate.
Dieses Geräusch kann vom Transformator kommen, also ganz normal und somit kein Mangel.
Jedoch kann ich mich auch irren.
Klingt nach einem Sachmangel. Ich würde Nachbesserung in form von einem Austausch fordern